Судя по отзывам не я один попался на удочку этих товарищей. Только что обратился к ним с сайта eco-service. Была жалоба на шум в кондиционере, выслал им видео. Менеджер сказал, что перезвонит мастер. Мастер позвонил, говорит надо менять резинки и регулировать ролики — стоимость 60000 тенге. Говорю ну ладно, раз менять значит менять, 60000 так 60000. Приходит (супруга дома одна), говорит с кондиционером все нормально, проблема с корзиной, высовывает руку в окно, подкладывает кусок гофры и говорит с вас 60000. Пишу менеджеру, менеджер говорит, ну да у вас 12 этаж, только альпинист стоит 40000. Так альпиниста и не было и 40000 это не 60000. В общем волшебные товарищи.
Дата оказания услуги:
23.06.2025
Описание специалиста:
Судя по данным в Ватсап AzaAka
1,0
Ернар
6 февраля 2025 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Не выявлено
Недостатки:
На сайте написано, что ремонтируют все виды поломок материнских плат, когда позвонил менеджеру, уточнил, что материнские платы старые, на 775ом сокете, им около 20ти лет, на что мне сказали, не проблема, сделаем. В итоге, сегодня позвонили, и сказали, что мастер их делать не будет, так как они старые, о чём я заранее предупреждал. Отзыв оставил не из за этой ситуации, а из за того, что с эко сервисом уже второй раз такое. В первый раз не починили сабвуфер, в итоге, чинил в другом месте.
Комментарий:
Отрицательные xD
Дата оказания услуги:
06.02.2025
Описание специалиста:
Понятия не имею
5,0
Алина
2 ноября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хорошая цена; Вежливый персонал, разбирающийся в технике
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Замечательная компания, берется за любую технику. Недавно я убедилась, что они действительно мастера своего дела! Сломался ноутбук, недолго думая, я отнесла его в сервис. После тщательного осмотра этой техники, мы разъяснили срок, когда ноутбук можно забрать и цену за все процедуры. Все выполнено хорошо и качественно. Рекомендую!
Алина, здравствуйте! Это замечательно, что Вы остались довольны ремонтом ноутбука и тем, что смогли вернуть его в рабочее состояние быстро и качественно)
Ваши слова благодарности мотивируют нас работать еще лучше и продолжать предоставлять нашим клиентам сервис на высшем уровне! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Сергей Бодров
30 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Хороший сервис эко-сервис. Быстро отремонтировали телефон и телевизор. Качественная заточка ножа. Рекомендую.
Сергей Бодров, здравствуйте! Спасибо огромное за Ваш положительный отзыв) Мы рады, что смогли быстро и качественно отремонтировать телефон и телевизор, а также выполнить заточку ножа.
Благодарим за выбор, доверие и рекомендации) Если возникнут вопросы или понадобятся дополнительные услуги, всегда будем рады помочь! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Алина
10 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ремонтировала здесь ноутбук.Из плюсов хочу отметить: быстрый техосмотр изделия, обсудили сразу с мастером цену, и время выполнения. Получила свой ноутбук даже чуть раньше сроков! Ноутбук работает, спасибо большое!
Алина, здравствуйте! Благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями)
Мы очень рады, что Вы остались довольны ремонтом Вашего ноутбука и оценили скорость техосмотра и удобство обсуждения условий с мастером!
Для нас важно, чтобы каждый клиент получал не только качественный сервис, но и оперативную помощь, особенно когда дело касается такой важной техники, как ноутбук)
Отдельно благодарим за упоминание того, что ремонт был выполнен раньше срока — мы всегда стараемся выполнять работы максимально быстро, не жертвуя качеством.
Если в будущем у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, будем рады помочь снова! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Екатерина
10 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Хорошая мастерская, которая берет приборы, которые почти никто не ремонтирует(в моем случае это фен и Дарсонваль). Цена за ремонт вполне адекватные.
Ivan, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш сервис для ремонта стиральной машины) Мы очень рады, что смогли оперативно и качественно решить Вашу проблему.
Для нас важен каждый клиент, и мы стараемся всегда предоставлять максимально быстрый и профессиональный сервис! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Lia Kalinovskaya
26 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
У меня сломалась микроволновка, сразу обратилась в Эко сервис, сделав диагностику,порекомендовали приобрести новую,а то получится равноценно ремонту.Спасибо за честность и дельный совет!
Lia Kalinovskaya, добрый день! Спасибо, что выбрали Eco-service и нашли время оставить отзыв) Мы ценим Вашу обратную связь и рады, что смогли помочь Вам в сложной ситуации с микроволновкой!
Наши специалисты всегда стремятся предоставить честные и профессиональные рекомендации, чтобы наши клиенты могли принимать наиболее выгодные и обоснованные решения.
Приятно слышать, что Вы остались довольны нашим советом! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Ольга
11 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Сломалась стиральная машина, обратилась в данный сервисный центр, ее отремонтировали очень быстро, мастер рассказал и объяснил в чем была причина, мастер дал гарантию на работу, однозначно рекомендую!
Ольга, здравствуйте! Спасибо за Ваш замечательный отзыв! Мы рады, что смогли быстро отремонтировать Вашу стиральную машину и объяснить причину поломки)
Ваше доверие и рекомендация для нас очень важны! Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, всегда будем рады помочь. С уважением, компания ECO-SERVICE!
Перестал включаться компьютер. Поскольку у меня в нём работа, мне нужно было срочно починить его. Я наткнулась на эту компанию и ничуть не пожалела, что обратилась сюда. Мастер быстро нашёл причину поломки и эффективно устранил её. Компьютер как новенький! Работает идеально. Теперь знаю, куда обращаться в случае поломки
Даша Мансурова, добрый день! Спасибо за Ваш подробный отзыв) Мы очень рады, что смогли помочь Вам оперативно и эффективно.
Понимаем, насколько важно иметь рабочий компьютер, особенно когда в нем хранится вся Ваша работа. Наши мастера всегда стараются найти и устранить проблемы как можно быстрее.
Если в будущем у Вас возникнут какие-либо технические неполадки, не сомневайтесь, мы всегда готовы прийти на помощь. Благодарим за выбор, доверие и обратную связь! С уважением, компания ECO-SERVICE!
Мой планшет недавно отказался включаться, и я уже был готов смириться с мыслью о его поломке. Мой друг посоветовал обратиться в этот сервисный центр, так как сам здесь чинил ноутбук. Они провели бесплатную диагностику и обнаружили, что проблема была в прошивке. Они оперативно установили новую прошивку, и теперь мой планшет снова работает как новый.
Матвей Кожевяткин, здравствуйте! Спасибо Вам большое за то, что поделились с нами своими впечатлениями и высокую оценку нашего сервисного-центра! Мы рады, что смогли помочь восстановить Ваш планшет) Приятно слышать, что бесплатная диагностика и быстрая установка новой прошивки решили проблему!!! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Марина
26 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Профи своего дела
Недостатки:
Нет
Комментарий:
Обратилась в сервис, потому что у меня сломался комп. В одно прекрасное утро не смогла включить, синий экран. Знакомые посоветовали обратиться к вам и я не пожалела. Сотрудник сервиса оперативно выявил причину, починил и дал еще рекомендации по эксплуатации.
Марина, здравствуйте! Спасибо Вам большое за обратную связь и высокую оценку нашего сервисного-центра)) Мы ценим Ваше доверие и рады, что Вы остаетесь довольны качеством нашей работы! Наша цель — всегда предоставлять первоклассный сервис и удовлетворять потребности наших клиентов. С уважением, компания ECO-SERVICE!
Сломалась стиральная машина, обратилась в данный сервисный центр, ее отремонтировали достаточно быстро, мастер рассказал в чем причина поломки дал гарантию на работу, однозначно рекомендую
Анна Трофимова, здравствуйте! Спасибо Вам большое за то, что поделились с нами своими впечатлениями) Мы всегда стараемся оказывать быструю и качественную услугу каждому клиенту!
Рады, что Ваша стиральная машина была отремонтирована успешно, и мы смогли предоставить Вам гарантию на выполненную работу.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, мы всегда к Вашим услугам!!! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Полина
24 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Сервис отличный Отремонтировали телевизор в срок. Всё понравилось, рекомендую!
Полина, здравствуйте! Это замечательно, что Вы остались довольны нашим сервисом и ремонтом Вашего телевизора) Наша команда всегда стремится предоставить качественное обслуживание и выполнить работу в срок! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
ильнур нигматуллин
23 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Принес сюда ноутбук в не исправном состояние. Работники быстро выявили проблему. Устранили ее за кратчайшее время. Отдельное спасибо вам
Недостатки:
Не выявил
Комментарий:
Комфортное и чистое место. Работники вежливые, на все вопросы отвечали.
Ильнур Нигматуллин, добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и качеством работы наших сотрудников) Наша команда всегда стремится обеспечить быстрое и качественное обслуживание для всех наших клиентов! Замечательно, что Ваш ноутбук вновь функционирует!!! С уважением, компания ECO-SERVICE!
Сломался ноутбук и решила обратиться в этот сервис-центр. Ноутбук старенький, не думала что смогут починить, но смогли!! Сделали все за один день, цену взяли небольшую, очень довольна сервисом и сотрудниками!!
Дарья Евстигнеева, добрый день! Благодарим Вас за выбор, доверие и обратную связь) Мы рады, что удалось помочь Вам с ремонтом ноутбука!
Наша команда всегда старается обеспечить качественное обслуживание для всех наших клиентов, независимо от возраста устройства)
Ценим Ваше доверие к нам и рады, что Вы остались довольны, как качеством работы, так и ценой наших услуг!
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, мы всегда к Вашим услугам!!! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Евгений Смирнов
22 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Быстрый ремонт, нормальные расценки
Недостатки:
Не обнаружила
Комментарий:
Во время стирки подтекала вода из машинки. Обратилась в данный сервис центр, мастер сразу сказал, что повреждены шланги сливной системы. Через несколько дней машинку уже починили. Все прекрасно функционирует, спасибо!
Спасибо большое за то, что поделились с нами своими впечатлениями)
Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисным центром и качеством нашей работы!
Наша цель — обеспечить быстрое и качественное обслуживание для всех наших клиентов, это замечательно, что удалось решить проблему с Вашей стиральной машиной. С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Рома
25 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Нужно было отремонтировать стиральную машину. Компания отлично справилась и починила стиральную машинку
Спасибо большое за выбор, доверие и обратную связь! Это замечательно, что мы смогли успешно помочь Вам с ремонтом стиральной машины, и что теперь она снова функционирует) Мы всегда к Вашим услугам!!! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Софья
23 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обращались на счет ремонта компьютера. Спасибо большое за оказанную услугу! Все сделали четко, бысто, теперь как новенький) Рекомендую!!
Благодарим Вас за теплые слова и положительный отклик! Мы рады, что Вас устроил результат ремонта компьютера, и что теперь он работает как новенький)
Наша команда всегда старается предоставлять услуги высокого качества, и мы ценим Ваше доверие и рекомендацию!!! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Dinara
19 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Сдавали сюда фотопринтер на ремонт. Когда у нас технику принимали сразу предупредили, что за 1 день сделать не получится, потому что такой запчасти на складе сейчас нет, нам было не срочно, поэтому согласились. Сделали через 5 дней, мы работой мастеров остались довольны.
Спасибо Вам большое за то, что поделились с нами своими впечатлениями) Мы ценим Ваше терпение и рады, что в итоге результат Вас устроил! Наша команда всегда старается предоставлять качественные услуги даже при отсутствии необходимых запчастей на момент приема. С уважением, компания ECO-SERVICE!
Благодарим Вас за обратную связь) Мы рады, что Вы оценили нашу работу по настройке домашнего кинотеатра к телевизору!
Наша команда всегда стремится предоставлять качественные услуги, и это замечательно, что теперь все функции работают полноценно и соответствуют Вашим ожиданиям) С уважением, компания ECO-SERVICE!
Мария Федосова, добрый день! Благодарим Вас за восторженный отзыв и высокую оценку нашего сервисного-центра! Очень рады, что услуга доставки техники после ремонта оказалась для Вас удобной и соответствовала Вашим ожиданиям. Мы всегда стремимся предоставлять дополнительные удобства для наших клиентов, и Ваш отзыв для нас важен! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Виталий Ким
26 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Обращалась впервые – и оценила наличие собственного склада у компании. Потому что в других компаниях мне сказали, что ремонт телевизора займет от недели, а в Эко-Сервисе за 2 дня все сделали!
Виталий Ким, здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв и теплые слова! Наличие собственного склада — один из ключевых элементов нашей стратегии, направленной на ускорение процесса ремонта! Мы прикладываем максимум усилий, чтобы обеспечивать эффективный и оперативный сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что наши усилия приносят результаты) С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Elena Boteva
27 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Мне сервис-центр понравился – ремонт кофеварки сделали за день как и написано на сайте. Цена тоже приемлемая оказалась и восстановили работоспособность качественно!
Elena Boteva, здравствуйте! Большое Вам спасибо за такой положительный отзыв! Мы рады, что Вы оценили нашу работу и что ремонт Вашей кофеварки был выполнен так, как было обещано на нашем сайте – в течение дня и по доступной цене) С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Darya Danilova
12 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Вышел из строя мой главный помощник по дому робот-пылесос. Посмотрела сервисы,выбрала самый ближайший ко мне, привезла технику самостоятельно, но была услуга забора. Сначала диагностировали,по времени дольше,чем раннее оговаривали,но не критично. Затем позвонили и объяснили,что необходимо отремонтировать,по цене скажу,что средне, но зато запчасти оригинал! По итогу ремонт занял 6 дней без учёта диагностики, забрала свою технику осталась довольна,гарантия и функционирующий пылесос!
Недостатки:
Ускорить процесс диагностики из-за неё затягивается ремонт!
Darya Danilova, добрый день! Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашего сервисного-центра! Мы рады, что в итоге Ваш робот-пылесос был успешно отремонтирован, и Вы остались довольны результатом ️ Ваше мнение важно для нас! Мы примем к сведению комментарий о времени диагностики и постараемся сделать процесс более эффективным)) Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, мы всегда к Вашим услугам!!! Спасибо за понимание и выбор наших услуг, надеемся на долгосрочное сотрудничество! С уважением, компания ECO-SERVICE!
Этот сервис-центр у нас на районе, поэтому когда техника ломается сюда обращаемся. Нравится, что сотрудники вежливые и на вопросы отвечают без раздражения. В крайний раз чинили мне электрочайник, все хорошо!
Кирилл Губаев, добрый день! Благодарим Вас за выбор, доверие и обратную связь) Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис-центр, и мы смогли оправдать Ваши ожидания по ремонту электрочайника. Вежливость и готовность предоставлять информацию клиентам — важные принципы нашей работы! Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, мы всегда к Вашим услугам!!! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Максим
12 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
обслуживание и качество ремонта
Недостатки:
они отсутствуют!
Комментарий:
Заменили дисплей на мой iPhone,работает хорошо,спасибо!
Максим, добрый день! Мы стараемся предоставлять качественные услуги, и рады, что Вы остались довольны заменой дисплея на Вашем iPhone! ️ Спасибо большое за обратную связь и высокую оценку нашего сервис-центра!!! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Артём Чубуков
1 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Нету
Комментарий:
хороший сервис центр, в котором работают профи. чинили мне климатическое оборудование в офисе, сделали быстро и цена адекватная.
Артём Чубуков, здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и за то, что выбрали наш сервис-центр для ремонта климатического оборудования) Ценим Ваше доверие и рады, что Вы остались довольны нашей работой С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Доменика
21 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Обратились к компании Эко-Сервис с проблемой в работе нашего электрогриля, и остались довольны результатом. Изучив их сайт сперва и ознакомившись с услугами, было понятно, что это профессиональная компания с богатым опытом в ремонте техники. Как только мы оставили заявку на их сайте, нам перезвонили в течение часа, чтобы уточнить детали поломки. Немного долго. Думали позвонят быстрее. Приехавший мастер быстро выявил неисправность и приступил к ремонту. Он использовал качественные запчасти и, как нам объяснили, имеет доступ к сертифицированным деталям, что подтверждает их профессионализм. После ремонта электрогриль заработал как новый. Мы даже не ожидали, что результат будет таким хорошим. Мы были приятно удивлены тем, что не только устранены все проблемы, но и мастер провел профилактические работы, чтобы предотвратить будущие поломки.
Доменика, здравствуйте! Спасибо за Ваш подробный отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны нашими услугами. Извините за небольшую задержку со звонком, мы обязательно учтем Ваше замечание, чтобы улучшить нашу коммуникацию в будущем. Наша команда всегда старается предоставлять качественные услуги и уделять внимание даже мелким деталям, чтобы Ваша техника работала безупречно. Если у Вас возникнут еще какие-либо потребности по ремонту или обслуживанию техники, мы всегда готовы помочь!!! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
un SKILL
13 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ремонтировал компьютер, всё отлично и качественно. Буду обращаться по мере надобности. Рекомендую
un SKILL, здравствуйте! Спасибо Вам большое за обратную связь! Мы очень рады, что Вам все понравилось и компьютер теперь снова функционирует. Благодарим за выбор, доверие и рекомендации! С уважением, компания ECO-SERVICE!
5,0
Панова Зоя
4 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Качество выполненной работы, оперативность.
Недостатки:
Я не увидела.
Комментарий:
У меня в конце прошлого месяца посудомоечная машина сломалась, потому была вынуждена в эту компанию обратиться. В общем приехал от них мастер, посмотрел и забрал ее туда к ним. На сайте у них написано, что за 1 день ремонт они делают, но мне через 2 дня аж мою машину привезли, под вечер аж. Спрашиваю, почему задержка такая получилась, они сказали, что запчасти такой не было, только день назад появилась. Ну конечно, ждать никому не нравится, я так недовольна этим была, еле сдержалась, чтобы скандал не закатить. Но на счет самого ремонта плохого не скажу, машина как новая работает и гарантию они дали мне на год.
Добрый день, Панова Зоя! Спасибо, что нашли время оставить отзыв о нашей компании. Мы всегда стремимся предоставлять качественный сервис и выполнять работы в кратчайшие сроки. Приносим извинения за задержку с ремонтом вашей посудомоечной машины. Мы обязательно учтем это в нашей работе и постараемся в будущем избежать подобных ситуаций. С уважением, компания ECO-SERVICE!
1,0
Аман
6 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В целом никаких
Недостатки:
Если коротко — у меня к ним доверия теперь нет. Детали: Вызвал мастера для обслуживания 2х кондиционеров. Пришли, даже давление не померили, зачем то вскрыли крышку внешнего блока и начали говорить что слетел конденсатор, надо менять полностью заправить, второй частично заправить. Откуда узнали что полностью надо заправить не подключив манометр, не знаю. В общем выставили мне цену за все 96 тысяч тенге, что смутило долго что то с менеджером списывались и 20 минут решали с ценой. Видя что все идет к оверпрайсу, после озвучивания суммы позвонил завхозу с работу уточнил контакты тех кто наши офисы обслуживают (сразу так надо было сделать), узнал что все про все даже если надо менять конденсатор выйдет максимально в 30 тысяч, с чисткой заправкой и тд и тп что мне эти мАСТЕРА с эко сервиса сказали надо сделать. В итоге отправил их, договорился с теми кто у нас в офисе делают и в итоге просто почистили внутренний блок кондера, манометром замерили заправили, на протечку конденсата проверили и выставили счет 20к, с удовольствием докинул им 10к сверху.
Итог сей истории, прежде чем вызывать кого то, спросите у знакомых в офисе кто занимается обслуживанием здания контакты тех кто делает у вас. Тем самым вы получите контакты, проверенных людей и сэкономите деньги.
А компании Eco Service у меня доверия нет, хотя выглядело по всем отзывам в интернете что все более менее.
Добрый день, Аман! Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, которые вам пришлось испытать. Наша команда всегда стремится предоставлять качественные услуги и гарантировать удовлетворенность клиентов. Уточните, пожалуйста, информацию по вашему обращению — номер заказа/квитанции, которую мы выдаем всем клиентам или номер телефона, на который оформляли заказ, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему отзыву! С уважением, компания ECO-SERVICE!
1,0
Олег
30 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Быстро среагировали, мастера появились быстро.
Недостатки:
Абсолютно не сделали ничего.
Комментарий:
Пишу второй отзыв об этой конторке. В первом они мне ремонтировали холодильник на дому. Мастер приехал, разобрал холодильник, сказал менять запчасть — это был электродвигатель вентилятора. Пока он ездил за заменой — я погуглил запчасть — понял ее принцип действия, это был простой 220v мотор и проверил на работоспособность — оказался рабочим. Мастер приехал я ему продемонстрировал работоспособность мотора, мастер собрался и уехал, бросив холодильник в разобранном состоянии. Прошло 2 года, я забыл совсем о том случае — опять обращаюсь в eco-service, но теперь в сантехнике — сорвало переходник длиной 1,5 см перед счетчиком воды. Выслал фотографии сразу сказал оцените работу — сослались на цены на сайте которые вполне демократичные, а детально мастер посмотрит на месте, по ценам на сайте — тенге 12000 с вызовом и т.п. выходило (я насчитал с запчастями с сайта сантехник).. Ладно, приехал мастер — начал ковыряться, сделали. Насчитали 30000 тенге. Ладно, ну не нае.. не проживешь — сделали, сделали. Говорю давайте акт выполненных работ на сумму которую насчитали. Ответ — «Нету акта, завтра вышлют», я говорю — ну вот когда будет акт, тогда и деньги получите. Эта позиция таких компашек известна я думаю всем. На лоха я не развелся. А если бы поверил, не было бы обещанной гарантии в год заявляемой на сайте. Этот акт я бы не получил никогда. Мастера все тихо все разобрали и свалили, по пути обвинив меня в нежелании платить.
Дата оказания услуги:
30 марта 2023
Описание специалиста:
Два рыжеволосых специалиста. Один с бородой. Но думаю не их вина, они сделали все норм. Пытались легких денежек срубить, и срубили бы — предоставив акт. Но за такие суммы в акте этой компашке пришлось бы отвечать..
Добрый день, Олег! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень серьезно относимся к качеству предоставляемых услуг и стараемся максимально удовлетворить потребности наших клиентов. Подтвердите, пожалуйста, ваше обращение, указав номер заказа/квитанции, которую мы выдаем всем клиентам или контактный номер телефона, на который оформляли заказ. С уважением, компания ECO-SERVICE!
Елена
6 сентября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасная контора. Никакой ответственности за свои действия. Отдала в ремонт планшет. После диагностики Цену загнули в три раза дороже чем в других сервисах. Забрала, сдала в официальный сервис и о сюрприз, мне планшет ЭКО сервис просто заклеили клеем. Другие сервисы теперь не берутся ремонтировать мой планшет. Вернула им обратно. Они не просто не извинились, а ещё и стали отказываться что они это сделали. В конечном итоге потребовали деньги чтобы растопить их же клей, на который они по ошибке заклеили. Такого непорядочного сервиса я ещё не видела. Никому не советую обращаться сюда
Добрый день, Елена! Подтвердите, пожалуйста, информацию по вашему обращению — номер заказа/квитанции, которую мы выдаем всем клиентам или номер телефона, на который оформляли заказ, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему отзыву! С уважением, компания ECO-SERVICE!
1,0
Айна
22 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Жаль, что нашла реальные отзывы поздно. Номер квитанции не знаю, т.к не дали ни акт выполненных работ, ни фискальный чек. Первый ремонт, а именно замена пуска и дозаправка фреона вышел в 45 000. Очень неожиданно. Ребятки быстро убежали. После вызова повторного. Пришли другие мастера, меняли снова пуск, сказали, что до этого его не меняли. Кондер поработал с переменным успехом час и впал в глубокую кому. На вкл-выкл вообще не реагирует. При звонке в сервис девушки общаются обиженными голосами, как будто это я им кондер вывела из строя. А такой красивый сайт, серьёзный, оставьте отзыв говорит. Только обратите внимание, что только 4 отзывабыли положительными и прошли модерацию. Будьте очень осторожны, обращаясь в эту компанию
Добрый день, Айна! В нашей базе клиентов сложно найти заказчика только по имени. Просим подтвердить ваше обращение, указав номер квитанции (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами или же в квитанции, которую мы так же выдаем всем клиентам) или номер вашего телефона, на который оформляли заказ.
Айна
26 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уточняю, что СМС ваша компания не высылала, никакие квитанции не выдавала. Личный телефон, по которому могу обратиться с претензией до сих пор с нетерпением жду
5,0
Асель Мухаметшина
19 мая 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Не так давно обращалась в этот сервисный центр за ремонтом ноутбука. Весь ремонт у них занял два дня. Все аккуратно сделали, не поцарапали, ничего не сломали. Ноутбук работает хорошо, не вырубается больше. Меня все устраивает, в том числе и цена за услугу
Асель, добрый день. Благодарим Вас за такой лаконичный и позитивный отзыв в адрес нашего сервиса. Постараемся и впредь радовать Вас безупречным уровнем сервиса. До новых встреч!
1,0
Диана
9 марта 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Недавно обратилась в эко-сервис.У них такой престижный вроде бы сайт, ничего подозрительного.Начну с того, что пока я отдавала свой ноутбук, чтобы починить разъём питания, двое менеджеров перешептывались, было как-то неприятно.На следующий день мне позвонили и озвучили цену за починку разъема и чистку, оказалось 37000.Конечно, от цены я мягко говоря была в шоке, сказала, что подумаю.У меня в доме плохо ловит сеть, я мало что поняла, и попросила списаться в телеграмме или what’s app, у них его нет, странно.Написала в сообщениях, игнорируют.На следующий день поехала забирать ноутбук, так как не нормально брать 37000 за разъём и чистку.Мне предложили сделать за 20000, как странно меняются цены.Я пошла в другой сервис, где мне сказали что отсутствуют болты, которые держут жесткий диск. Я разочарована в вас эко-сервис.
Добрый день, Диана! Наша компания подвергается атаке негативных отзывов от конкурентов, в связи с этим просим подтвердить ваше обращение, указав номер квитанции (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами или же в квитанции, которую мы так же выдаем всем клиентам).
1,0
Irina
18 февраля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Для меня удобно, в шаговой доступности. Надеялась, что буду обращаться часто, так как концепция хорошая(большое количество услуг) и не придется обращаться в разные места
Недостатки:
Сплошные недостатки. Менеджеры предельно вежливы и милы когда принимают на ремонт, на этом всё хорошее заканчивается. Ведут себя с посылом » ну, что тебе от нас ещё надо». Уровень клиентоориентированности ноль.
Комментарий:
Вначале обрадовалась как удачно можно обращаться с разными проблемами по ремонту. Но по итогу рада, что сдала только телефон. Обещали через два дня позвонить и сообщить, что готов, в итоге никто не перезванивал, я сама звонила. Через две недели забрала, оплатила 32000 тг(работа по плато, без замены зап.частей). Телефон не заработал, с недовольным видом забрали и опять ситуация повторилась, самой пришлось звонить, ремонт затянулся и итог нерабочий телефон. Попросила вернуть деньги, забрали телефон опять на устранение косяков. В итоге я ходила туда 6 раз, телефон раскурочили окончательно, если он перезагружался, то теперь полностью не рабочий, даже не заряжается и не включается. Если уж не получилось отремонтировать, надо было вернуть деньги, а не гонять человека и доламывать технику. Ещё проверю, почему телефон окончательно не работает. Кстати одновременно со мной знакомый тоже обратился в экосервис и тоже с плохим результатом.
Дата оказания услуги:
Примерно 16.12.21 сдан телефон.забрала 27.12.21. 27.12.21 сдан. Возврат 30.12.21. Потом три раза ходила, что бы забрать деньги
Описание специалиста:
Специалист даже не показывался. Всё общение с менеджерами
Добрый день, Irina! Подтвердите пожалуйста номер вашего заказа (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами так как вы утверждаете, что квитанции у вас на данный момент нет) или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли сделать наш сервис лучше!
Добрый день, Николай! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервисного центра. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи!
5,0
Марк Брэйденбах
13 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цена хорошая
Недостатки:
откройте филиалы в других районах
Комментарий:
в кратчайшие сроки оказали ремонт микроволновки, все очень вежливые
Здравствуйте, Абай! Большое спасибо за добрые слова Мы рады, что вам всё понравилось
5,0
Меруерт Алимбек
7 октября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Быстро
Недостатки:
нет
Комментарий:
Благодарю за отлично работающий гаджет, спасли и помогли. Максимально клиенториентированы, сервис на уровне — отличные впечатления. Отдельно персонально благодарю Маргариту и Владислава — за неравнодушие и внимательное отношение к клиентам
Добрый день, Меруерт Алимбек! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передадим вашу благодарность Маргарите и Владиславу, им будет приятно. Будем стараться и в дальнейшем радовать всех обратившихся к нам. Если вновь потребуется наша помощь — приходите еще! Будем вам рады.
5,0
Alina Aubakirova
7 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Быстро и недорого
Недостатки:
нет
Комментарий:
Девушка принявшая на ремонт мой телефон, была очень любезна и улыбчива. Хотя мой телефон уже давно устарел, ремонт произвели быстро и не дорого. Рада что воспользовалась вашими услугами. Буду рекомендовать вас своим друзьям.
Здравствуйте, Alina, спасибо за добрые слова о нашей работе, будем рады видеть вас в числе наших постоянных клиентов
1,0
Ольга
3 сентября 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
У этой фирмы одни минусы
Недостатки:
28 августа обратилась в фирму ЭКО сервис, так как сломался холодильник Самсунг. Мастер приехал в этот же день, правда, с большим опозданием. Когда надо было ехать за новой деталью, мне сообщили, что ремонт будет произведен завтра. После недолгого пререкания, мастер и его подмастерье, доставили запчасть к Самсунгу, поставили ее и уехали. По факту холодильник так и не работает, все продукты снова испортились. Хотя за ремонт взяли приличную сумму. Звонок в офис ничего не изменил, так же, как и повторный приезд мастера, который покрутился около холодильника и сказал «следите за ним пару дней». Уважаемый ЭКО сервис! Холодильник никуда не убежит и за ним не надо следить! Вам надо делать добросовестно свою работу, если вы пришли в нее и берете с людей не малые деньги за это! Вообщем ужасная фирма. Не советую в нее обращаться. Деньги, нервы вы точно потеряете и, в итоге, будите искать другого специалиста
Дәурен, здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Василию, ему будет приятно. Наши мастера профессионалы с многолетним опытом и постоянным рвением к совершенствованию (проходят дополнительные курсы, следят за тенденциями в мире электроники.). Будем стараться и в дальнейшем радовать всех обратившихся к нам. Благодарим за обратную связь и ждем в нашем сервисе.
5,0
Тахмина Алиахунова
24 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Качественный ремонт
Комментарий:
Добрый день. Хотела бы сказать спасибо вашему мастеру. Сделали мой фотоаппарат.
Тахмина, здравствуйте! Спасибо за такой теплый отзыв. Обязательно передам вашу благодарность мастеру, ему будет приятно. Будем стараться и в дальнейшем радовать всех обратившихся к нам. Если вновь потребуется наша помощь — приходите еще! Будем вам рады.
1,0
Наталья
12 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Никаких достоинств нет. маленькое, тесное помещение.
Недостатки:
Дважды отдавала в ремонт пылесос Кёрхер. Ремонт произвели, но цена была высокая. За комплексную чистку всей системы тяги, чистки фильтра взяли 23000 тг. Через 9 месяцев поломка повторилась(перестал тянуть). Мастер сказал, что нужно заменить фильтр и назвал сумму 35000 тг. Ни о какой гарантии и речи не было!!! Приехав в сервисный центр, девушка на ресепшине, назвала другую причину- нужно менять шланг! и озвучила эту сумму! Пылесос я забрала и повезла в другой сервис. А вот там за ремонт с меня взяли всего 6000 — заменив фильтр и отремонтировав защелку, которую сломали в ЭкоСервисе.
Комментарий:
НЕ советую связываться с этой организацией! Цены высокие, специалисты некомпетентные!!! Пробовала отдать в ремонт хлебопечь. Через 2 недели сказали, что такой запчасти нет (замена ремня!), пришлось забрать. И опять, в другой мастерской за замену ремня заплатила 700тг.
Дата оказания услуги:
Первую услугу оказывали 3.10.2020 г. Вторая попытка была 10.08 2021
Добрый день, Наталья! Вы обращались к нам в октябре 2020 г. проводили чистку пылесоса, повторно обратились к нам в августе 2021 г. и хотели бесплатный ремонт по гарантии. К сожалению, на чистку гарантии компания не дает. У пылесоса шланг был порван в 2х местах и закручен на саморезы, поэтому не было тяги. Вам объяснил наш менеджер, что сам пылесос исправен, нужна только замена шланга, на что вы ответили отказом. По хлебопечке — старая модель и мы не смогли подобрать запчасти на складе. Говорить о том, что мы повредили ваше устройство по истечение 9 месяцев, опираясь на комментарии конкурентов не совсем этично. В данной ситуации компания не усматривает своей вины и не может нести гарантийные обязательства. В любом случае, спасибо за то, что поделились мнением! В следующий раз мы постараемся учесть этот нюанс. Всегда рады видеть вас в нашем сервисе.
5,0
Eseniya Kitchigina
12 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Быстрый ремонт
Комментарий:
Обращалась за ремонтом телефона xiaomi mi 9 t. Поменяли дисплэй.
Добрый день, Eseniya! Позвольте поблагодарить за конструктивное мнение. Обещаем и впредь стараться, и радовать вас качественным сервисом. Будем рады дальнейшему сотрудничеству.
5,0
Zarina Safina
11 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Обращалась за ремонтом колонки сони. была проблема в том что она не заряжалась. Гнездо починили. Все работает
Zarina, добрый день. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
1,0
Ирина
10 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Ничего
Комментарий:
Ужасная компания. Все что, на сайте- не соответствует. Цены — не соответствуют прайсу. Никакой бесплатной диагностики. Если отказ от ремонта обратно привезут за 10 тыс
Добрый день, Ирина! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и решить данную ситуацию, а также сделать наш сервис лучше!
5,0
Эльвира Кайратова
6 августа 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цена хорошая
Недостатки:
нет
Комментарий:
Впечатления от сервиса хорошие. Начиная от операторов заканчивая мастером. Ремонт пылесоса сделали качественно, предоставили гарантии все как положено.
Георгий, добрый день. Благодарим Вас за такой лаконичный и позитивный отзыв в адрес нашего сервиса. Постараемся и впредь радовать Вас безупречным уровнем сервиса. Мы приносим извинения за временные неудобства. Благодарим Вас за отзыв, Ваша активность помогает сделать наш сервис лучше и принять своевременно необходимые меры. До новых встреч!
5,0
Eseniya Kitchigina
14 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цена и качество
Комментарий:
Делали ремонт гнезда в планшете. Сделали за один день, все утраивает.
Добрый день, Eseniya! Спасибо за отзыв. Рады что смогли вам помочь. Ждем Вас в нашем сервисе!
5,0
Dayana Nailyeva
13 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Цена и качество
Недостатки:
нет
Комментарий:
Обращалась за ремонтом робота-пылесоса. Была проблема он не находил базу. Специалист после заявки приехал вовремя в назначенное время, отремонтировал минут за 30. Понравилось что мастер очень аккуратный, убрал все сам за собой
Dayana, добрый день. Позвольте от лица нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за такой позитивный отзыв в адрес нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. До новых встреч!
1,0
Guliko
4 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Слишком долго перечислять
Комментарий:
Не обращайтесь сюда, пожалеете. Я заплатила крупную сумму, а проблема осталась, ещё и нахамили.
Дата оказания услуги:
12 июня
Описание специалиста:
Молодой «специалист» который не знает, что такое профессионализм
Добрый день, Guliko! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и исключить подобные ситуации в дальнейшем, а также сделать наш сервис лучше!
Марина
14 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупала клавиатуру для ноутбука сына. Отдала 23 000 тенге — закинула на Каспий карту некого Алексея К. Клавиатура пришла, пришлось ещё заплатить за доставку с Астаны в мой город. Получилось так, что клавиатура не подошла. Сотрудник фирмы, с которым я переписывалась по Ватсап +7 708 210 1516 сказал отправить клавиатуру обратно на фирму в Алматы по адресу Кабанбай батыра 260а на имя зав.склада Алимбетов Асхат. Отправила…- конечно снова заплатила за пересыл. По трекер-номеру на сайте Казпочты отмечено, что посылку забрали — было это в конце мая. Далее, сотрудник фирмы по Ватсап предложил мне другой вариант, который нужно было ждать 2 месяца. Но клавиатура без русской рассадки нас не устроила, так как ноутбук нужен для учебы, да и эту клавиатуру мы и сами видели на АлиЭкспресс и уж точно не за 23 000. И, так как фирма не смогла предложить нам именно такую клавиатуру, которая нам нужна, я в телефонном разговоре с сотрудником попросила вернуть деньги. Он сказал, что со мной свяжутся менеджеры и на этом переписка с данным сотрудником закончилась, он замолчал. Далее, я дважды звонила в колл центр фирмы, где милые девушки спрашивали номер заказа и т.д. и т п. и снова сказали, что со мной свяжутся менеджеры. И снова никакого результата. Далее, я написала обращение на сайт — где продолжилось всё то же самое — Какой номер заявки?, с вами свяжутся, разберутся в этом вопросе и т.д.... И снова тишина.... По сегодняшний день денег мне так и не вернули.... Заказ #18674…
1,0
Федор Вассерман
22 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Я дважды попал на вашу компанию и пожалел. Первый раз попал по незнанию, второй раз по ошибке. Первый раз они как попало сделали паровой утюг и он не работал, а второй раз воздухоочиститель. и при каждом случае я терял время, нервы и здоровье. Вы худшая компания из тех которые я знаю- закройтесь — вы не умеете работать.
Комментарий:
Самые негативные
Дата оказания услуги:
17 июня 2021 года
Описание специалиста:
Никто из специалистов не представляется, а только называют цену. В коллцентре — это Юлия и Зарина Вы менеджмент который не умеет работать и мое требование было в том, что если они не сделали, то должны вернуть клиенту технику бесплатно в счет морального ущерба. Однако они тупо повторяют одну фразу мы не доставляем, заберите сами. Вы сами себе враги, потому что настраиваете людей против себя.
1,0
Aigul
18 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Я немного в шоке от цен, у мамы сломалась стиральная машина, она вызвала мастера с эко сервиса, поменяли подшипники, и заплатили 42500 тг. От куда такая цена??? Разговаривала со специалистами с этой компании, и мне объяснили, что в стоимость входит помимо запчастей, реклама, з п сотрудников и т д.. Сегодня обзвонила 5 фирм, которые занимаются ремонтом Стиральных машин и замена подшипников с распилом барабана варьируется в пределах 24-28000 тенге. Как можно навариваться на пенсионерах, старикам наверное можно и скидку сделать? Про рекламу, отдельная тема, посмотрела в инсте страничку, за что Мама заплатила и была в шоке! не понятно чем занимается фирма. Может мой комментарий поможет кому нибудь и убережёт от этой компании.
Добрый день,Айгуль! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и исключить подобные ситуации в дальнейшем, а также сделать наш сервис лучше!
1,0
Marat
4 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
НЕТ!
Недостатки:
Худший сервис по ремонту садовой технике!!! Начиная от менеджеров (не учтивые мадамы!), заканчивая мастером «я забыл, я не знал и т.п....»
Комментарий:
Худший сервис по ремонту садовой технике!!! Если сравнить с отделом по ремонту смартфонов – небо и земля! Тем кому не в лом читайте хронологию: Вы возненавидите выражение «2—3 дня»… 22.04.21 сдал триммер на диагностику и ремонт. «Ждите 2—3 дня. Мы вам позвоним…» и выдали квитанцию где написано что сервис работает в субботу включительно. Никто не позвонил… Дождался понедельника (26.04.21) – никто не позвонил. 27.04.21 явился в контору с вопросом по поводу своего триммера, ответ «Странно… ваш триммер да же не был осмотрен… Сейчас позвоню мастеру! Мастер занят… Но, мы вам позвоним!». ОК… ждём! Вечером мастер позвонил и заявил что сможет починить триммер и готов ли я оплатить и ждать… 2—3 дня! 30.04.21 Где мой триммер? Оператор уточнив у мастера клянётся что триммер будет готов 01.05.21!!! Уточняю о работе сервиса и будет ли триммер готов 01.05.21, т.к. в стране эти дни выходные – «Ребята работают и да же без обеда!» — заявила учтивая оператор по телефону. 01.05.21 Приехал за своим триммером… И НИ_ФИ_ГА!!! Забрал разобранный триммер. Занавес!!! п.с. возможно, мадамы-менеджеры виновны в поздней доставке изделия до мастера, но это только догадка и общую суть не меняет.
Добрый день, Марат. Не смотря на негативный отзыв о работе отдела бытовой техники, нам очень приятно, что вы отметили работу отдела телефонов) Спасибо за то, что рассказали о своем опыте! Конечно, мы ведем работу над «ошибками» и ваше мнение отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
1,0
Кайрат
1 мая 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Хуже организации я не встречал. Во первых, продержали мои часы две недели и оказывается они не подлежат ремонту. В другой же мастерской мне их отремонтировали за два дня. Не «извините», ни услуги. ужас.
Добрый день, Кайрат! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и исключить подобные ситуации в дальнейшем, а также сделать наш сервис лучше!
1,0
Aldiyar Omarov
13 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Не вижу
Недостатки:
Сдал самокат на замену комплектующих, переднее колесо и заднее крыло. Сделали замену, диагностику результаты не предоставили, скорее всего даже не делали. Воспользовался услугой доставки, обещали доставить в тот же день до 18:00. Операторы утверждали, что самокат у курьера, сейчас уточнят перезвонят. Никто не звонит, звоню узнать та же история. В итоге после 2 часов разговоров(где то 4—5звонков) никакого результата, сами операторы не знали где мой самокат. То есть я до 19 40 сидел ждал, чтобы мне сказали извините, давайте перенесем на завтра. Только на следующий день менеджер контроля качества нашла мой самокат стоящий у них на базе. Также обещала перезвонить до обеда. В итоге опять звоню я и узнаю результат. А результат простой, за все мои нервы и потраченое время мне говорят извините. Просто в шоке, как вы вообще попали на первое место в поисковике?
Добрый день, Алдияр. Ваше устройство поступило в сервис 11 апреля, в этот же день с вами связался менеджер и сообщил результаты диагностики и те виды работ, которые необходимо провести с вашим устройством. 12 апреля самокат был готов. Вам установили бескамерное колесо заменили заднее крыло. Вы планировали забрать самокат самостоятельно, а чуть позже попросили доставить. 13 апреля устройство вам доставили и руководитель отдела связался с вами и разъяснил ситуацию, связанную со сбоем в отделе логистики. Мы приносим извинения за временные неудобства. Благодарим Вас за отзыв, Ваша активность помогает сделать наш сервис лучше и принять своевременно необходимые меры. Ждем Вас в нашем сервисе.
Адильбек Досжанов
5 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приносил свой ноутбук XIaomi Mi. Проблема заключалась в том что ноутбук выключался если не был на зарядке. После бесплатной диагностику, мне предложили заменить кулер и за одно мне почистили от пыли. Ремонт был быстрым и дали гарантию. Могу рекомендовать.
Добрый день, Адильбек! Спасибо что поделились своим отзывом. Рады, что Вы остались довольны обращением в наш сервисный центр. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь.
Ерсаин Бекбауов
2 февраля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессионалы своего дела. Телефон очень долго заряжался и быстро разряжался, мне предложили бесплатную диагностику. В итоге выяснилось что гнездо зарядки было окислено. Ремонт был не долгим и самое главное не дорогим, телефон работает без проблем. Буду рекомендовать.
Добрый день, Ерсаин! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервисного центра. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи!
Назира
30 января 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте! Номер заказа 14250, ремонт ноутбука. Обратилась 14.12.20, сказали будем проводить диагностику. Позвонили через 3—4 дня, ремонт обойдётся в 50000 с лишним, сказала, тогда не надо его ремонтировать, они «любезно» предоставили скидку и предложили устранить за 33000. Проблема была, как они сказали, в жёстком диске и ОС. Пообещали всё сделать супер! 29.12 муж забрал ноут. Мы им не пользовались, я выставила его на продажу за 35000. Нашлись клиенты, начали проверку и тут обнаруживается, что панель повреждена, то есть, мастер силком или не собственным болтиком закручивал, а также не оказалось зарядки! В итоге, покупатели отказались. Я позвонила в эту контору, спросить не осталась ли зарядка, на что получила «нет, мы оставляем комплектующие»! Но я то точно знаю, что не вынимала ноутбук из сумки с тех пор как привезли с ремонта (у нас другой). Думала, ну ладно поищу и куплю другой, а он оказывается стоит 12500! Поехала к ним, объяснила свои претензии и потребовала видеозаписи при приёмке ноута. И о чудо, он оказывается на складе, видите ли муж неправильно посмотрел «содержимое» какого мифического пакета! При получении никакого пакета не было, это же не магазин! Вернули зарядку. Потребовала разобраться и с дефектами ремонта. Парень на ресепшене зашёл к мастерам, они обсуждали (мне было слышно) что может запаять и расплавить и потом выпрямить, в конце, никто не осмелился исправлять свою ошибку и этот же парень выйдя сказал, срок гарантии истёк 29.01 (к слову, я там была 30.01) и что может быть я где то гуляла и относила на ремонт к другим ️ Логика, конечно, сногсшибательная. Если бы он поломался у меня повторно, я бы наверное принесла опять к ним, так как гарантийный срок и как бы я с ним работала бы, если зарядки нет! Прошу руководителя этой компании связаться со мной, или я обращусь в компетентные органы и буду доказывать вашу некачественную работу! Деньги небольшие, но нужно иметь совесть и исправлять ошибки тех, кому вы платите зарплату! И потом, что стоило вашим специалистам сказать, не стоит ремонтировать этот ноут, он уже не будет так работать как хотите, легче купить новый?! Нет, надо же впихнуть невпихуемое! Ноут также зависает как и раньше, и дело было совсем не ЖД и ОС!!! На фото, те болты, которые они закрутили
5,0
Марина Касым
28 октября 2020 про специалиста этого места Дениса Цурана Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер понравился, занимался ремонтом моего ноутбука HP сделал работу качественно и всего за 2 дня. Очень оперативно, спасибо вам ещё раз.
5,0
Аслан Ниязов
21 сентября 2020 про специалиста этого места Юрия Чибашева Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Знаю Юрия давно, работает в компании уже несколько лет и всегда прошу отдавать мой принтер на ремонт именно к нему. Так как работаю менеджером в офисе, у нас часто с оргтехникой проблемы возникают, эко сервис выручают!
5,0
12 сентября 2020 про специалиста этого места Юрия Чибашева Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно работаю с компанией Eco-Service! Ребята красавчики. Быстро, качественно — не всегда дешево, но всегда с гарантией!
5,0
Альбина Хабибулина
8 сентября 2020 про специалиста этого места Илья Севастьянова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здравствуйте, Альбина! Благодарим Вас за такой душевный и теплый отзыв. Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего сервиса. Всего Вам хорошего! Ждем Вас снова!
5,0
Айгуль Рахимбаева
2 сентября 2020 про специалиста этого места Олжаса Онгара Отзыв взят с сайта Zoon.ru
ОЧень довольна как ноутбук почистили, теперь воооообще не греется и грузит быстро все файлы
Добрый день, Айгуль! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервисного центра. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи!
5,0
Юнна Яхина
29 августа 2020 про специалиста этого места Валерия Фёдорова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пылесос работает просто отлично, не знаю, как вы над ним поколдовали, но огромное спасибо
Юнна, здравствуйте! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
5,0
Абилай Белибеков
26 августа 2020 про специалиста этого места Михаила Колесникова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нормальный ремонт за человеческие деньги, карточка вышла по цене даже ниже чем в магазине брать, обусловили тем, что оптом покупают, надеюсь оно так. Ну а Михаил собрал все по красоте, кабели прям как надо упакованы.
Добрый день, Абилай! Спасибо что поделились своим отзывом. Рады, что Вы остались довольны обращением в наш сервисный центр. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь.
5,0
Айдана Ардаковна
24 августа 2020 про специалиста этого места Михаила Колесникова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Михаил спасибо вам большое за ремонт компьютера моего сынишки, накопилось вирусов просто тьма, я сама не могла даже зайти поработать грузился очень медленно и даже эксель загружался очень долго.
Добрый день, Айдана. Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Ваше обращение в наш сервис оставило положительные эмоции. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь.
5,0
Анара Тусупбекова
20 августа 2020 про специалиста этого места Михаила Колесникова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Михаил спасибо вам за честный и хороший ремонт компьютера моего сына, он очень зависал и невозможно долго грузился, вы нас спасли!
Добрый день, Анара. Спасибо, Михаил прекрасный, опытный специалист! Мы рады что труд наших сотрудников вызывает положительный результат. Всегда рады помочь!
5,0
Николай radu
12 августа 2020 про специалиста этого места Султана Компышева Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нормальный мастер, принтер починил, все работает, бумагу не жует и краску не смазывает.
5,0
Анастасия Федотова
8 августа 2020 про специалиста этого места Антона Клунова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Антон отличный человек и мастер, всегда все подскажет, да и ремонтирует здорово, сколько уже друзей моих к нему принтер принесло и я отдавала сканер сюда чинить.
5,0
Илья Козаков
5 августа 2020 про специалиста этого места Валерия Фёдорова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Валерий, вы просто супер! Спасибо за ремонт кофемашины, за день справились!)
Илья, здравствуйте! Большое Вам спасибо за теплые слова. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные клиенты, как Вы. Это отличный стимул для дальнейшего совершенствования и профессионального роста. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
5,0
Альбина Куламбилина
4 августа 2020 про специалиста этого места Юрия Чибашева Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший мастер и сервис, ремонтировала здесь принтер, заодно заправила новым тонером. Печатает без размытия, страницы зажевывает. Довольна еще тем, что гарантия на год и могу не волноваться, что что-то сломается.
5,0
Арстан Утинов
27 июля 2020 про специалиста этого места Валерия Фёдорова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер своего дела, отремонтировал пылесос как надо. Там шланг отходил, грелся и пылью постоянно пахло. Если шланг понятно поменять, то ремонт движка это уже серьезнее. Спасибо вам Валерий и желаю больше клиентов!
Добрый день, Арстан! Спасибо за отзыв. Валерий прекрасный, опытный специалист! Мы рады что труд наших сотрудников вызывает положительный результат! Очень рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервисного центра. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи!
5,0
Егор Симатов
26 июня 2020 про специалиста этого места Олжаса Онгара Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличный сервис,приносил сюда свой ноутбук ASUS F540UB-GQ1225T он просто выключился и не включался а также был сломан дисковод,сотрудник предложил мне его оставить чтобы провести полную диагностику и сказал что в течении недели ноутбук будет готов,я согласился.Буквально на следующий день мне перезвонили и сказали что ноутбук готов,я очень удивился оперативной работой,но больше всего понравилось очень хорошее отношение к клиентам в данном сервисе,качественная работа сотрудников и низкие цены на предоставление услуг по ремонту.Я смело буду рекомендовать вас близким и друзьям,спасибо.
Егор, добрый день. Позвольте от лица нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за такие добрые слова в адрес нашего сервиса. Нам было очень приятно прочитать Ваш отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. Мы также сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем Вы неизменно ставили нам высшие оценки в пять звезд! До новых встреч!
25 июня 2020 про специалиста этого места Илья Севастьянова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась к мастеру Севастьянову по поводу заправки катриджей старенького струйного принтера HP. Работу Илья провел оперативно, объяснил проблему и дал нужные советы по эксплуатации. У него добросовестное отношение к работе и профессиональные знания в этой сфере. На мои вопросы ответил грамотно, сразу понятно что специалист высокого уровня. Работа мастера Севастьянова очень понравилась, все сделал быстро, без лишних навязываний. Человек понимает, что делает… И принтер теперь печатает исправно.
Наталья Николаевна, добрый день. Позвольте от лица нашего дружного коллектива поблагодарить Вас за такие добрые слова в адрес нашего сервиса и нашего мастера. Нам было очень приятно прочитать Ваш отзыв. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. Мы также сделаем все возможное, чтобы в дальнейшем Вы неизменно ставили нам высшие оценки в пять звезд! До новых встреч!
24 июня 2020 про специалиста этого места Дениса Цурана Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приносил в ремонт Honor 8A, телефон перестал заряжаться. Понравилась реакция мастера, в отличии от других не стал рубить с плеча, а для начала попробовал несколько разных проводов. И о чудо с одним из них пошла зарядка. Стало ясно, что просто расшатан разъём. Было предложено 2 варианта: либо замена разъёма либо купить этот кабель)))) Супер человек! Я выбрал ремонт. Благо запчасти были. Через пару часов забрал рабочий телефон. Спасибо)
5,0
Андрей Витальевич
24 июня 2020 про специалиста этого места Антона Клунова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброго дня! Я приносил сюда свой принтер на ремонт. Принтер просто перестал работать (чернила не шли). Провели диагностику, оказалось, забились трубки с чернилами. Менеджер предложил их почистить. Я согласился на чистку. Работу сделали качественно. Рекомендую.
5,0
Наталия Николаева
22 июня 2020 про специалиста этого места Михаила Колесникова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Месяц назад в этом сервисе оставляли заявку на ремонт ноутбука DELL. Ноутбук очень медленно работал и постоянно зависал. В интернете подобрали хорошего специалиста с приличным стажем работы, чтобы не пришлось иметь дело «абы с кем». Мастер Михаил откликнулся оперативно, приехал вовремя, провел диагностику и произвел ремонт. Грамотный мастер, внимательный и аккуратный. В качестве бонуса бесплатно переустановил операционную систему, поставил антивирусную программу. Ценник на комплексный ремонт демократичен, и стоимость услуги мастера соответствовала результату. Могу рекомендовать данного мастера, как грамотного специалиста и порядочного человека. Только положительные рекомендации.
Здравствуйте, Наталья Николаевна! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Михаилу, ему будет приятно. У нас и правда работают крутые ребята, потому что надолго и всерьез задерживаются только те, кто общается с клиентами без апломба и может все объяснить простым языком. Мы пониманием, насколько это важно. Если вновь потребуется наша помощь — приходите еще! Будем вам рады.
20 июня 2020 про специалиста этого места Юрия Чибашева Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилась быстрота реагирования на мой заказ, в удобное для меня время, а так же качество выполнения работы! Юрий — мастер своего дела! У меня сломался принтер, не печатал вообще. Думала, нужно менять дорогостоющую деталь, что очень огорчало. Приехал Юрий, промыл чернила, что — то там паял, колдовал…) В общем, спас положение без замены деталей. Дал пару советов по уходу за принтером и компьютером. Теперь принтер работает исправно, почти как новый. Очень довольна результатом!
5,0
Антон Агеев
17 июня 2020 про специалиста этого места Дениса Цурана Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность Денису Цурану за помощь, после того как мой телефон BQ -6080 упал в воду он перестал работать,отнес в данный сервис к Денису,он предложил мне телефон произвести диагностику телефона и в течении недели он будет готов,через два дня мне перезвонили и сказали что телефон сделан.Мне очень понравилась работа мастера выполнена качественно и оперативно,а также по не заоблачной цене,спасибо вам буду вас рекомендовать близким и друзьям.
5,0
Максим Петрович
16 июня 2020 про специалиста этого места Олжаса Онгара Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приносил сюда свой ноутбук Acer Aspire. Ноутбук просто перестал работать после перезагрузки. Мастер сделал диагностику. Оказалось, Виндовс перестал работать после обновления. Предложили их удалить и восстановить предыдущие. Я согласился, сделали примерно за 1,5 часа. Спасибо вам за работу!
Максим Петрович, добрый день. Постараемся и впредь оправдывать Ваше доверие и радовать Вас безупречным уровнем сервиса. Обращайтесь, будем рады видеть Вас!
5,0
Андрей Романович
15 июня 2020 про специалиста этого места Илья Севастьянова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заправлял мой струйный картридж принтера. Вначале проверили, подлежит ли он заправке. Результат был положительный. Предложили заправить его, я согласился. Сделал хорошо, чернила не размазываются. Работа сделана за 15 минут. Специалиста рекомендую, спасибо, Илья!
Здравствуйте, Андрей Романович! Спасибо за Ваш отзыв. Обязательно передам вашу благодарность Илье, ему будет приятно. У нас и правда работают крутые ребята, потому что надолго и всерьез задерживаются только те, кто общается с клиентами без апломба и может все объяснить простым языком. Мы пониманием, насколько это важно. Если вновь потребуется наша помощь — приходите еще! Будем вам рады.
12 июня 2020, отредактирован 15 июня 2020 в 7:57 про специалиста этого места Антона Клунова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не так давно я столкнулся с такой проблемой, ноутбук перестал тянуть видео с ютуба. При воспроизведении он просто зависал. Друзья посоветовали обратиться к частному мастеру Антону. В телефонном режиме я объяснил суть проблемы. Он сказал что будет у меня через час и не обманул. После предварительного запуска он объяснил в чём суть проблемы и тут же разобрал его при мне и показал что надо поменять оперативную память, я дал согласие и Антон в течении 15 минут поменял память и собрал ноут. А также установил все программы. Цена очень приятно удивила! В общем и целом я остался довольный! Всем своим друзьям и знакомым рекомендую в случае проблем с ноутбуком или компьютером обращаться именно к этому мастеру Антону Клунову! Спасибо ему большое!
5,0
Александр Фадеев
10 июня 2020 про специалиста этого места Михаила Колесникова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить огромную благодарность Михаилу Колесникову за его помощь,сломался у меня ноутбук марки Lenovo 330S-15IKB /81F500XFRU/ intel i3 8130U/8Gb/128Gb просто выключился и не включался я отнес его в данный сервис,мастер предложил его оставить и в течении недели он будет готов,я согласился,но уже на следующий день мне позвонили и сказали что ноутбук готов,я был опешен,мне очень понравилась оперативная и качественная работа Михаила Колесникова он мастер своего дела,ещё понравилась что цены не такие заоблачные,я смело могу порекомендовать Михаила как мастера,своим близким и друзьям,спасибо большое я вам очень благодарен
Добрый день, Александр. Спасибо, Михаил Колесников прекрасный, опытный специалист! Мы рады что труд наших сотрудников вызывает положительный результат. Все наши мастера — профессионалы. Они регулярно проходят обучение и, конечно же, придерживаются правил деловой этики. Приходите еще, будем Вам рады.
5,0
Александр Иванов
9 июня 2020 про специалиста этого места Юрия Чибашева Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу поблагодарить Юрия Чибашева за его помощь, сломался у меня принтер Xerox B210 постоянно зажевывал бумагу и выключался,отнес на ремонт к Юрию и буквально к вечеру принтер был починен,остался всем довольным и очень рад что есть такие грамотные,пунктуальные мастера как Юрий которые выполняют свою работу очень качественно,я смело могу порекомендовать мастера Юрия Чибашева близким и друзьям,ведь он действительно мастер своего дела,спасибо вам за ваш нелегкий труд,с уважением, Александр.
5,0
Остап
6 июня 2020 про специалиста этого места Дениса Цурана Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После падения в моем iPhone 5s перестала работать камера и пропал звук. Отнес на ремонт в данное место. Специалист провел подробною диагностику и нашел способ устранения поломки. Ремонт сделал оперативно и качественно, по доступной цене. Через три дня забрал уже полностью рабочий телефон
5,0
Ольга Лавренко
1 июня 2020 про специалиста этого места Азамата Ошанова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приносила на ремонт ноутбук hp pavillion n005sr. По какой-то причине, сам ноутбук исправно запускался, но экран не работал, (просто чёрный экран). Мастер предложил проверить ноутбук на наличие поломок, (как оказалось, проблема была с инвертором). Достаточно оперативно проконсультировали меня, выяснили проблему, и назвали приемлемую цену решения проблемы. Спасибо за ремонт!
Добрый день, Ирина! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервисного центра. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи!
5,0
Виталий Маринич
29 мая 2020 про специалиста этого места Валерия Фёдорова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сломался телевизор. Принес сюда, быстро выяснили причину. Оказалось, было много битых пикселей, после чего он перестал работать. Поремонтировали за несколько часов. Ценой доволен. Всем рекомендую.
27 мая 2020 про специалиста этого места Азамата Ошанова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший сервис по ремонту. Очень доволен. Приходил к ним с зависшим после обновления ноутбуком HP 4545S. На приемке все внимательно изучили, посмотрели, проверили. Предложили ремонт и озвучили стоимость. Все подошло.
Добрый день, Дмитрий! Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остались довольны услугами нашего сервисного центра. Обязательно приходите к нам снова, будем с нетерпением ждать новой встречи!
27 мая 2020 про специалиста этого места Султана Компышева Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Замечательный сервис! Мастер, очень приятный парень, очень качественно и быстро все сделал!) Спасибо большое за Вашу работу, обязательно буду всем советовать и сам обращаться) Цена за такую качественную работу действительно низкая, а так ровненько мне ещё никто стекло не наклеивал! Вообщем супер!)
Добрый день, Дмитрий! Спасибо что поделились своим отзывом. Рады, что Вы остались довольны обращением в наш сервисный центр. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь.
5,0
Юрий Павлович
27 мая 2020 про специалиста этого места Азамата Ошанова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На днях обращался с проблемным ноутбуком Lenovo. Ребёнок самостоятельно пытался что-то там переустановить, но в итоге компьютер начал работать со сбоями, то синий экран выскочит, то ошибки какие-то. Тянуть не стал и обратился к Азамату. Лично по мне, так толковый мастер, видно что разбирается в этом деле и рука набита. Заносил с утра, а к обеду уже всё было готово. Насколько Я понял, потребовался сброс Bios и перенастройка чего-то там в самой операционной системе. Заодно попросил его почистить ноутбук и поменять термопасту, так как давно уже ноутбук не обслуживали. Сделал всё недорого и качественно. Могу смело рекомендовать.
Юрий Павлович, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Все наши мастера — профессионалы. Они регулярно проходят обучение и, конечно же, придерживаются правил деловой этики. Приходите еще, будем Вам рады.
5,0
Olga Kovtun
27 мая 2020 про специалиста этого места Султана Компышева Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моему принтеру около 5 лет,при сдаче отчетности на работу,столкнулась с проблемой — принтер при отправке на печать, выдает одни белые листы. Обратилась за помощью в Eco-service, мастер разобрал принтер,закачал сервисную жидкость и через 30 мин,принтер стал печатать всеми цветами радуги) Спасибо Вам за качественную профессиональную работу,вы «мастер от бога«....да и цена за работу не кусается, вполне по карману. Буду обращаться и рекомендовать сервис знакомым!
Добрый день, Ольга. Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Ваше обращение в наш сервис оставило положительные эмоции. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь.
5,0
Наталья Баева
27 мая 2020 про специалиста этого места Валерия Фёдорова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Клавиатура на компьютере меня не слушалась и я обратилась к Валерию Федорову. Установил причину быстро и сказал прийти на следующий день. Очень благодарна за быстрый, качественный и очень недорогой ремонт. Всем советую.
Здравствуйте, Наталья! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для написания комментария о нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы каждый наш клиент выходил из сервиса с отличным настроением и был на все 100% доволен качеством наших услуг. До новых встреч!
Павел
21 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты знают своё дело. Обратился за помощью, при диагностики сказали, нужна переустановка винды, комп у меня 2012, я не разу его не чистил. Цена почти устроила, немного высокая. Но ничего, главное все работает, даже быстрее чем было
Добрый день, Павел. Благодарим Вас за обратную связь. Мы рады, что Ваше обращение в наш сервис оставило положительные эмоции. Если потребуется квалифицированный совет, мы всегда готовы оказать необходимую помощь.
Марина
14 июля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Покупала клавиатуру для ноутбука сына. Отдала 23 000 тенге — закинула на Каспий карту некого Алексея К. Клавиатура пришла, пришлось ещё заплатить за доставку с Астаны в мой город. Получилось так, что клавиатура не подошла. Сотрудник фирмы, с которым я переписывалась по Ватсап +7 708 210 1516 сказал отправить клавиатуру обратно на фирму в Алматы по адресу Кабанбай батыра 260а на имя зав.склада Алимбетов Асхат. Отправила…- конечно снова заплатила за пересыл. По трекер-номеру на сайте Казпочты отмечено, что посылку забрали — было это в конце мая. Далее, сотрудник фирмы по Ватсап предложил мне другой вариант, который нужно было ждать 2 месяца. Но клавиатура без русской рассадки нас не устроила, так как ноутбук нужен для учебы, да и эту клавиатуру мы и сами видели на АлиЭкспресс и уж точно не за 23 000. И, так как фирма не смогла предложить нам именно такую клавиатуру, которая нам нужна, я в телефонном разговоре с сотрудником попросила вернуть деньги. Он сказал, что со мной свяжутся менеджеры и на этом переписка с данным сотрудником закончилась, он замолчал. Далее, я дважды звонила в колл центр фирмы, где милые девушки спрашивали номер заказа и т.д. и т п. и снова сказали, что со мной свяжутся менеджеры. И снова никакого результата. Далее, я написала обращение на сайт — где продолжилось всё то же самое — Какой номер заявки?, с вами свяжутся, разберутся в этом вопросе и т.д.... И снова тишина.... По сегодняшний день денег мне так и не вернули.... Заказ #18674…
Мади
29 апреля 2020, отредактирован 29 апреля 2020 в 18:45 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Если цените свое время, не обращайтесь в данную компанию, так как сотрудники ваше время не ценят. 22 апреля забрали компьютер, сказали на следующий день утром будет результат диагностики, в итоге звонил несколько раз, только в субботу, через 3 дня узнал, что они замену сокета не производят, хотят заменить мат. плату за 33000. Цена завышена и оправдывал ее консультант только «гарантией на ремонт, на год». Сказали, что привезут компьютер 25 апреля в субботу, в итоге получил только во вторник вечером. Не мог дозвониться до консультантов, несколько раз сбрасывали. Консультант ответил на звонок только после того, как я позвонил в отдел контроля качества и сказал, что меня сбрасывают, благодарен девушке за это.
Переучивать ваш персонал уже поздно, хотите соответствовать громким заявления на сайте, вам нужно гнать их всех тряпками. Думаю объяснять, что «ремонт за день или за счет компании» это просто дезинформация, нет нужды. Только диагностику они 3 дня делали.
Можете не оправдываться «Высокой загруженностью», при первом звонке вы не могли не знать, загружены вы или нет. Не нужно 3 дня, чтобы выяснить делаете ли вы замену сокета. Мне при первом звонке сказали, что «такой ремонт они производят», очередная дезинформация. Номер СС18086
Добрый день. Мади! Большое спасибо за Ваш отзыв! И, конечно же, мы приносим свои извинения за все, что вызвало у Вас не самые приятные впечатления! К сожалению, наше с Вами сотрудничество выпало на период пандемии, когда действительно возник большой поток ноутбуков, телефонов и телевизоров в связи с дистанционным обучением и работой основой массы населения. Нам всем пришлось осуществлять свою деятельность в весьма жестких условиях, к которым никто не был готов. По вопросу ценообразования. Для Вас вряд ли является секретом то, что в стоимость услуги, помимо себестоимости входят и дополнительные расходы на содержание офиса, зарплату сотрудников и т.д. Благодарим Вас за позитивный отзыв о работе отдела заботы о клиентах, который помог Вам на одном из этапов сотрудничества с сервисом. Мы дорожим нашей репутацией, поэтому в любом случае примем во внимание ваш отзыв и будем стараться сделать наш сервис еще выгоднее и лучше для клиентов. Всегда рады видеть Вас в нашем сервисе!
Кристина Евгеньевна
25 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительный сервис как и отношение к клиентам! Отдали ноутбук в ремонт, который затянулся на две недели вместо обещанных 3 дней, из-за отсутствия запчастей, о котором нас не предупредили! И даже не соизволили спросить, есть ли у нас возможность ждать пока запчасть закажут и она придет! Дозвониться до них невозможно, трубки они не берут! В итоге когда наконец то они вышли на связь, выяснилось, что они вообще заказали не ту запчасть, и затянули ремонт еще на 4 дня! Благодаря чему мы понесли убытки, так еще и заплатили полную стоимость за ремонт! Не рекомендую обращаться к такими «специалистам».
Здравствуйте, Кристина Евгеньевна! В нашей базе клиентов не значится заказчик с таким именем, как в вашем аккаунте. Просим подтвердить ваше обращение, указав номер квитанции (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами или же в квитанции, которую мы так же выдаем всем клиентам).
Кристина Евгеньевна
25 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отвратительный сервис как и отношение к клиентам! Отдали ноутбук в ремонт, который затянулся на две недели вместо обещанных 3 дней, из-за отсутствия запчастей, о котором нас не предупредили! И даже не соизволили спросить, есть ли у нас возможность ждать пока запчасть закажут и она придет! Дозвониться до них невозможно, трубки они не берут! В итоге когда наконец то они вышли на связь, выяснилось, что они вообще заказали не ту запчасть, и затянули ремонт еще на 4 дня! Благодаря чему мы понесли убытки, так еще и заплатили полную стоимость за ремонт! Не рекомендую обращаться к такими «специалистам».
Здравствуйте, Кристина Евгеньевна! В нашей базе клиентов не значится заказчик с таким именем, как в вашем аккаунте. Просим подтвердить ваше обращение, указав номер квитанции (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами или же в квитанции, которую мы так же выдаем всем клиентам).
Мади
10 мая 2020, отредактирован 11 мая 2020 в 7:51 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Update Купил материнку за 18000, почти в два раза дешевле, чем предлагали сотрудники даннного сервиса. Не пожалел в отказе от ремонта, жаль только потраченного впустую времени
Добрый день! Мы всегда стараемся идти на встречу клиентам. Но не все клиенты понимают из чего складывается ценовая политика. У нас крупный сервисный центр, который занимается ремонтом всех видов техники. Мы занимаем 4-х этажное здание, в котором находится: call-center, отдел по заботе о клиентах, склад, 4 мастерских, 4 приемных пункта и другие отделы. Клиент, к сожалению, видит только верхушку айсберга (мастера который делает ремонт и менеджер, который принимает технику в ремонт) но мы содержим не только эту цепочку сотрудников. Так же, если брать в сравнение нас и другие «мастерские» то далеко не все, дают гарантию на запчасти и предоставляют варианты (оригиналы и дубликаты — в открытую, ничего не скрывая). Даже учитывая все вышеперечисленные факты, наша компания всегда старается удерживать среднерыночную стоимость на услуги. Спасибо за то, что поделились мнением! Мы стараемся стать лучше, и Ваше мнение крайне важно!
Галымжан Серикович
24 апреля 2020, отредактирован 24 апреля 2020 в 16:07 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На днях сам по себе перестал работать телевизор Самсунг, синий экран с полосками. Через интернет нашел компанию eco service. Созвонился с мастером и договаривались о встрече. После диагностики мастер предложил два варианта решения. Через день телевизор был готов. Меня все устроило и мастер молодец, сразу оценил и дал сроки. Теперь если ремонт,то только к вам.
Здравствуйте, Галымжан Серикович! Примите нашу искреннюю благодарность за то, что уделили время для написания комментария о нашей работе. Мы стараемся сделать все возможное для того, чтобы каждый наш клиент выходил из сервиса с отличным настроением и был на все 100% доволен качеством наших услуг. До новых встреч!
Возникла проблема с телевизором звук есть, а видео нет. Нашел через поисковик ремонт телевизоров и выбрал первый попавшийся. Позвонил мастер записал адрес и телефон и примерно через часика полтора был у меня. Посмотрел и сказал что скорее всего подсветку надо смотреть, что мог где-то контактик сплавится или отломится (ну я в этом не знаток:)). Забрал телевизор написав бумагу мне о том, что принял у меня и в каком количестве. Позвонил он мне на 2 день сказал что можно забирать. Забрал телевизор славо богу все обошлось без серьезных последствий. Спасибо большое мастеру за качественный ремонт очень хороший и грамотный специалист)
Такого сервиса я ещё не получала! Обратили с проблемой зависания курсора+при загрузке ноут пищал. Забрали, обещали обзванивать в ходе ремонта. Ждём несколько дней, ответа 0. Звоним сами, говорят,мы переустановим вам винду, хотя она была свежая и лицензионная, пропадают. Звоним — отвечают,что ещё и батарейку биос надо поменять, ок. Пропали. После нескольких просьб вернуть наш ноут, привозят. Не пищит, но проблема с курсором есть, за все удовольствие 11тыс. Вернули им назад,так как основная проблема в зависании курсора не устранена. Пропали опять. После нескольких звонков они нам в итоге говорят менять видюху за 90 тыс. Отказываемся. Итого, после нескольких напоминаний, ноут привозят, оплачиваем только за батарейку т.к.переустановка виды на никуда не удержать и проблемы не решила. Более того, уже после поняли, что у ноутбука пропал звук из динамиков и теперь он не заряжается. До ремонта таких проблем не было. Отличный сервис. Позор. P.S. проблему с зависанием курсора решили сами, откатив драйвера. Пожалейте деньги и нервы свои. Хотели взять 90к+ ещё и 2 недели потратили зря
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и решить данную ситуацию, а также сделать наш сервис лучше!
Нур Ислам
11 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Срок вашей работы ваше не устроил меня я отдал ноутбук на ремонт 3 апреля 2020 года мне починили только 11 апреля 2020 года каждый день одно оправдание. Ладно но доставку обещали 11 апреля утром но мне консультант звонит и говорит что доставку мы сделаем только в понедельник а хотя мне звонили 11 утром и обещали доставить до обеда. Консультант говорит что курьеры забрали микроволновки чайники так как они нужнее клиентам а мой ноутбук так себе не нужен. Что за без ответственность вашем сайте написано что у вас ремонт в течение одного дня а у вас простая диагностика длился целых 4 дня. К сожалению нет звездочки ниже одного я вам поставил бы 0.
Добрый день! Подскажите пожалуйста номер вашего заказа или телефона, на который оформляли заказ, для того чтобы мы смогли разобраться и решить данную ситуацию, а также сделать наш сервис лучше!
Аблайхан
8 апреля 2020, отредактирован 8 апреля 2020 в 19:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Начнем с того, что в городе начинали ввести карантин. Как и во всех компаниях, у нас тоже планировали удаленную работу. 18 марта я позвонил в «организацию» eco-service. Сотрудник по телефону сказал, что диагностика и курьерская служба абсолютно бесплатная, даже при отказе от ремонта. Я согласился, курьер вечером забрал мой ноутбук. На завтрашний день позвонил «мастер» и озвучил сумму 60.000 тг) Так как ноутбук не новый, я вежливо отказался от ремонта и попросил, чтобы вернули мой ноутбук. Но сотрудник пытался меня уговорить и сказал что пробьет скидку, якобы добавив меня в список частых клиентов + предложил рассрочку. Но я попросил чтобы вернули мне ноутбук и на этом все. Они согласились, но сказали что доставка будет стоить 2000 тг, я думал ради диагностики не жалко, оплачу. Но они сказали что результаты диагностики требуют еще денег, сказали мне. Я согласился оплатить за доставку 2000 тг и ждал доставку. И вот, 8.04.2020 позвонил уже в отдел заботы о клиентах и сообщил о ситуации. В тот же день принесли мне ноутбук, извинились и сказали что за доставку денег не надо. Вроде бы все прекрасно, но… они не привезли блок питания))) Почему раньше не обращался? — спросите вы. А я писал им на Whatsap, где меня жестко игнорировали (тупо не отвечали). Думал они не работают, но когда я писал уже с другого номера под другим именем, тут же ответили быстро, пытаясь помочь)
Только что обратно позвонил в эту службу, обещали завтра решить вопрос касательно «блока питания» ноутбука.
Здравствуйте, Аблайхан! К сожалению в нашей базе клиентов не значится заказчик с таким именем, как в вашем аккаунте. Просим подтвердить ваше обращение, указав номер квитанции (вы можете узнать его, посмотрев sms сообщение, отправленное нами или же в квитанции, которую мы так же выдаем всем клиентам) или номер вашего телефона, на который оформляли заказ.
Алия
8 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! У меня ситуация похуже, даже не знала что есть такие отзывы. НЕ обратилась бы.
Клиент
7 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не советую обращаться в эту фирму, отдавал на ремонт телефон и остался не доволен обслуживанием.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады что смогли вам помочь))) Ждем Вас в нашем сервисе!
5,0
Олжас
3 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приносил Ноутбук, не включался вообще. Теперь работает как новая. Большое спасибо отличная компания, я всем советую ремонт быстрый недорогой и качесвтенный!
Добрый день! Спасибо за отзыв. Рады что смогли вам помочь))) Ждем Вас в нашем сервисе!
1,0
Шолпан
22 декабря 2019, отредактирован 23 декабря 2019 в 9:29 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сломался компьютер, обратилась в данную компанию. После диагностики заявили, что что вышли из строя кулер, материнская плата и видеокарта и предложили ремонт стоимостью в 424 000 тенге. Я не согласилась, сказала, что на такую сумму можно купить новый компьютер, на что они начали убеждать, что подобный новый компьютер будет стоить 1300000 тенге. Мои целые комплектующие остались у них — жесткий диск с кучей информации и авторских проектов, диск SSD, и довольно дорогой корпус. У меня старые родители, болеют, пришлось уехать из города и комп не успела забрать, приезжаю, а они без моего ведома уже взяли его в ремонт. Повторяю, что ни письменного, ни устного согласия на подобную сумму я не давала. Поставили перед фактом. Ладно, смирившись и надеясь на то, что смогу заработать , оплатила, когда были деньги часть,но комп остался у них, типа в рассрочку. И вот, с деньгами стало тяжело, и они мне заявляют, что утилизуют в одностороннем порядке мое оборудование с уничтожением всех данных. То есть, они теперь хотят присвоить дорогой корпус, жесткий диск, диск накопитель, и оплаченные деньги — это то что имеет материальную ценность, а также мою интеллектуальную собственность.. Конечно же, они потратили определенную сумму, которую явно завысили на материнскую плату, видеокарту и кулер, но ведь это тоже остается у них. Я могла все это купить на Алике в разы дешевле и собрать все это самостоятельно, так как ремонтом это назвать нельзя, это просто замена комплектующих. Какой то тихий ужас, люди, будьте осторожны. Ни компа, ни денег, весь мой и дочери труд- авторские рисунки, сценарии, проекты, они не хотят возвращать.
1,0
Даша
19 декабря 2019, отредактирован 19 декабря 2019 в 11:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Самый худший сервис города!!!! Всем рекомендую воздержаться от траты времени, денег и нервов. Мы сдавали ноутбук на ремонт поломку не устранили, при сборке ноутбука были допущены ошибки, не работали юсб порты, и самое главное то что написано в накладной, за что было оплачено, тупо не делалось. Не умеют выполнять свою работу, так ещё и людей обманывают. И как и многие я получила лишь один комментарий со стороны сервиса «мы вам перезвоним»
Виктор
9 сентября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился я в эко-сервис 4 года назад. Они тогда находились на улице Фурманова. В ремонт я сдал два планшета soni Xperia tablet z и Самсунг kids. Проблемы заключались в Самсунге села батарея пока мы ездили в отпуск, а на сони наступила маленькая доча и на середине экрана появилась полоса. Планшет работал, но было противно с полосой. Сдал в ремонт на замену экрана. Мне сообщили что Самсунг не подлежит ремонту накрылся процессор. А экран заказали на Сони. Экран я ждал 2 года. Когда он появился у них не оказалось несколько запчастей от планшета, начали искать. Прошло ещё два года. Изменений не произошло. Я звонил в компанию мне всегда отвечали «мы вам перезвоним». Я стал у них в черный список. После настойчивых звонков мне предложили компенсацию в размере 40000 тенге. Я брал данный планшет за 100000 тенге когда курс доллара был 150 тг. Сейчас мой планшет стоит гораздо дороже. Но я взял деньги,так как понял, что отремонтированный планшет мне не увидеть ни когда!!!!! Делайте выводы когда будете обращаться в эту компанию.
5,0
Алексей Тенкевич
9 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдавал в ремонт холодильник MIELE. Сломался мотор, хоолдильник полностью стал. Думал уже сам мотор прийдется менять, что сравнимо половине от стоимости самого холодильника. Но мастера из сервиса ничего менять не стали, починили оригинальный мотор. Холодильник работает без нареканий, как новый. Ремонт холодильника по цене вышло очень скромно. Сервисом и работой его специалистов остался доволен. Толковый сервис
Anna
19 сентября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Народ,читайте негативные отзывы,позитивные за вас напишут))))) В четверг я оставила заявку на ремонт холодильника LG, т к сайт данной компании уверял что они являются сертифицированный мастерами техники LG,прибывающие на место в течении 40—60 мин!!!не верила своему счастью,но оператор кол центра меня уверял что мастер прибудет сегодня! На следующий день вечером,я уточнила, когда наступит это сегодня? Сказали мастер взял вашу заявку и направляется к вам! В субботу после моего звонка меня уверяли что начальник всех мастеров,взял мой заказ и в течении этого дня мне отремонтируют холодильник! В ПОНЕДЕЛЬНИК когда я с н- цатого раза дозвонилась в отдел качества(и такая услуга у них есть) мне сказали что:ВНИМАНИЕ! Такой ремонт мы НЕПРОИЗВОДИМ!причем когда я пыталась воззвать,что может это не ледогенератор,а трубки или помпа. Или ваш мастер обладает экстрасенсорными способностями,сказано СЕГОДНЯ наш мастер приедет данный сервис центр Ааавно: просьба к eco-service не писать сюда ваши никчемные извинения и тупые оправдания, этот отзыв не для вас,а для людей которые не хотят потерять свои нервы и время впустую. Итог 5 дней я просидела дома с младенцем,не имея возможности даже съездить в магазин,ожидая мастера мило переругиваясь с данным сервисом. Холодильник не делает лёд. Все положительные отзывы туфта,челы заморочились на сайт,колл центр и менеджеров,но забыли найти мастеров,ваши мечты про то что негативные отзывы пишут Ваши недоброжелатели и конкуренты не соответствует действительности
Anna
19 сентября 2020, отредактирован 21 сентября 2020 в 11:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А мне ремонт холодильника произвели по телефону((неделю мне рассказывали что мастер выехал и направляется ко мне. Я начитавших положительных отзывов,которые они видимо сами себе пишут, сидела невыходя из дома и слушала их лапшу на уши.. через неделю мастер сказал что это ледогенератор и он не умееТ это делать..
7 августа 2019, отредактирован 7 августа 2019 в 12:28 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ребят пжл лайкните мой отзыв, пусть поднимется наверх. Сдал макбук 2015 года на ремонт клавиатуры. Потеряли ноутбук. Долго тянули резину. Полгода. В конце концов вышли на хозяина сервиса. Он заявил, что можете судиться с нами. Они свою ответственность в суде скинут на якобы какого то подрядчика, который взялся чинить ноутбук и потерял. в его словах не было ни капли сожаления или извинения. Просто нагло заявил, что можно будет годами судиться и ничего не добиться. Получается сдал ноутбук я к ним. Без моего ведома отдали ноутбук чинить другой компании. Но в конце концов я же крайний. Слов нет. Никому не советую сюда обращаться. Я молчу про информацию на ноутбуке. Все хорошие Отзывы про них в интернете писали они же сами. Ребят лайкните мой отзыв пусть поднимется наверх.
Добрый день, для выяснения обстоятельств, нужны факты вашего обращения к нам в сервис. Например ФИО или номер заказа? После чего, отдел заботы о клиентах разберётся в данной ситуации и свяжется с вами для её разрешения.
1,0
Tolegen Shaikov
2 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сдал электросамокат на ремонт. Обещали отремонтировать за 3 дня, прошло 7 рабочих дней. Звонил к ним три раза, каждый раз извинения и отговорки. К ремонту так и не приступили. Заявка ММ2342.
Хочется выразить огромную благодарность данной организации за прекрасное обслуживание и высококвалифицированных мастеров. Моя посудомоечная машинка бош работает как новая, спасибо Вам большое!!! Просто спасли. Буду советовать вас своим подружкам))
5,0
Salkimali
30 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Молодцы, мне лично самой понравился обслуживание клиентов. Оперативно, ответственность их и доступная цена
1,0
Светлана
19 мая 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отдала ноутбук 13 мая 2019 г. чтоб по чистили и заменили термопасту, сказали будет стоить 5000 тенге, а на деле мастер Бауржан позвонил мне и сказал что будет стоить 7000 тенге, я настояла на 5000 тенге, мало того мастер кривые руки мне замарал клавиатуру термопастой,заставила почистить. Домой принесла ноутбук, оказалось что модуль wi-fi отключен и шлейф от соединён, пришлось сыну всё самому исправлять. По ценами нет конкретики, постоянно слушала их извенения, сервис ни какой, не рекомендую туда обращаться,а также раздают визитки в которых написано,при предъявлении купона 15 процентов скидка, скинули только 10 процентов и то я настояла, зачем тогда писать все это, для рекламы. Лучше добросовестно и качественно делали свою работу.
5,0
Ivan Matveev
17 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приносил Моноблок, не включался вообще; Ну я думал сейчас навяжут услуг на себестоимость; А оказалось нет, предложили разобрать и посмотреть что не так(бесплатно); В итоге заплатил за ремонт очень мало, и помогли очень быстро.
8 апреля 2019, отредактирован 9 апреля 2019 в 9:32 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Крайне недоволен опытом работы с компанией. Отдал на диагностику ноутбук. Перестал заряжаться. При мне попробовали использовать сервисное зарядное устройство. Заверили что оно исправно и проблема в ноутбуке Через день позвонили и сказали, что ноутбук в ужасном состоянии и ремонт будет стоить 50 000 тг. После того как я его забрал (стоимость показалась фантастической) отдал на проверку в другой центр. При мне заменили зарядное устройство и он сразу же включился. А теперь самое интересное. Дважды звонил и хотел побеседовать с руководителем, но он на связь так и не вышел. Не рекомендую обращаться в эту компанию. Для вопросов и комментариев оставляю свой телефон +7 707 746 6455
5,0
Мейржан
25 февраля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На днях принес на ремонт свой принтер, который уже выдохся и пачкал бумагу (при этом тратя и саму краску). Очень нравится, что находится близко к дому, поэтому не пришлось тащить принтер за несколько километров. Назвали ориентировочную цену, что именно неисправно и в какие сроки можно забрать. Быстро, доступно, не заламывая цены за ремонт (это главное). Спасибо огромное за ремонт! Теперь печатает как надо :)
Здравствуйте! Хотелось бы по достоинству оценить сервисный центр Eco-service за отличный ремонт моего мобильного Сяоми ми8!) Понравилась вежливость сотрудника, который принимал устройство))) Сразу сказал сколько придется подождать по срокам, которые не были нарушены в будущем — это плюс) Большое спасибо за исправный телефончик)
5,0
Дмитрий
9 января 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приносил свой телефон на ремонт — был разбит экран.Отдал на ремонт,и на следующий день забрал.Телефон,как новый.Понравилось:адекватные цены и быстрота выполнения ремонта:на аналогичном сервисе неделю мурыжили и в итоге так ничего и не сделали. Сервис очень понравился!
5,0
Никита
29 декабря 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Разбили экран телевизора.Обратился в сервис.Взялись и быстро отремонтировали телевизор и взяли недорого.Спасибо!
4,0
Евгений
18 октября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за честные цены и быстрый ремонт. Сломался модуль у моей стиральной машины. Машина старая, марки BOSH. Обзвонил 4 сервиса в нашем городе, сложилось впечатление, что запасных частей к моей машине в городе нет. Спасибо еco сервису, выручили, мастер приехал в этот-же день(как я просил) с модулем и цена оказалась ниже чем я ожидал. Машина робит, жена в восторге. Зачет за экономию семейного бюджета.
Добрый день! Хотелось бы отметит работу данного сервис центра, и оставить положительный отзыв. У них я ремонтрировал кофеварку. Жена жаловалась что не подает кофе думал все выкидывать пора, но потом посмотрел изделие то не дешевое и обратился к ним по рекомендации моего коллеги который работает на Гагарина недалеко от Сервис центра, сделали хорошо все работает, результатом доволен, на тот момент ремонтом занялся Виктор, на вид приятный молодой человек. Но вот только следы вкрытия остались ближе к низу но я так думаю что это ничего главное что кофе варит и все работает. Спасибо за работу.
5,0
Ирина
26 августа 2018 про специалиста этого места Виктора Гилёва Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Дети подарили мне 2 года назад ноутбук на день рождение,работал он исправно, но вот досада, перестал работать,пришлось обращаться в мастерскую.У нас в Алматы мастерских много,но вот качество ремонта,хотелось бы лучшего.К мастеру Виктору пошла уже по рекомендации,знакомые уже ремонтировали свой компьютер у него и остались очень довольны,Виктор сделал диагностику и сказал что на следующий день будет готов,на следующий день позвонил,извинился и сказал что маленькая неувязка по времени,попросил подождать еще денек.И вот наконец мой ноутбук опять в строю,думала цена за ремонт будет большая,но оказалось приемлемая,очень довольна качеством работы,теперь моя техника работает как новенькая. Витюше спасибо за работу,ну а что пришлось лишний денек подождать, так это не беда,главное что положительный результат!
5,0
mos-novik
16 августа 2018 про специалиста этого места Валерия Фёдорова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Классный ремонтник, все качественно на совесть делает и цена уместные приемлемые, огромное спасибо технику сделали быстро и качественной
5,0
mos-novik
16 августа 2018 про специалиста этого места Ихтияра Пашаева Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо телевизор как новый ремонт был качественный и быстрый за умеренную оплату, сделали телевизор сейчас будто новый, огромное спасибо
5,0
Разаков Жахонгир Саиджанович
16 августа 2018, отредактирован 21 августа 2018 в 12:29 про специалиста этого места Виктора Гилёва Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо за наш бук. Виктор спас компьютер от гибели, сделав всё быстро и профессионально. Теперь работает, как часы.)) Так же мастер очень вежливо, корректно поговорил со мной по телефону. Приехал как и договаривались (без опозданий). В минимальное время были устранены все неполадки в работе ноутбука. Всем рекомендую Виктора. Оперативно, качественно работает! Хороший человек, с которым приятно иметь дело! Ещё раз спасибо, Виктор.))
5,0
mos-novik
16 августа 2018, отредактирован 16 августа 2018 в 20:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонтировал ноутбук, ремонт занял 2 дня, все сделали качесвтенно и быстро, позвонил приехал отдал, и через пару дней получил уже целый отремонтированный ноутбюук, большое пасибо отличная компания, я всем советую ремонт быстрый недорогой и качесвтенный
4,0
Сегей Панфилов
15 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонтировали планшет, он у меня перестал включаться, точнее включался а на экране ничего не показывало. Друг посоветовал сюда обратиться, здесь говорит ремонтом занимаются, и я не прогадал, починили, как новенький, работает как и прежде.Хорошая мастерская.Благодарен СЦ за быстрый ремонт
4,0
Киер Еркин
4 июля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в этот сервис с разбитым экраном от моего планшета самсунг. Разбил я его по своей глупости. Положил его на крышу машины пока протирал окна. Забыл сел и поехал. Сервис посоветовал мой друг, тут ремонтировал он свой ноутбук недавно. Не жаловался. И я решил отнести свой планшет сюда. Сделали мне его не прям в тот же день когда я его отнес. А на второй день только. Поломка была серьезная по мнению мастера. Чуть чуть бы еще и зацепил бы плату. Но все таки они мне его сделали. Планшет прям как новый с новым экраном. Очень рад. Спасибо сервису и мастерам которые ремонтировали.
4,0
Олеся
26 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обратилась в этот сервис с разбитым экраном ноутбука Siemens (детки мои постарались). На фото как выглядел ноут когда я обратилась в сервис. Меня сразу предупредили, что экран надо заказывать и это займет время на доставку. Ждать правда пришлось довольно долго, около 5 недель. Но, ребята молодцы, поставили аккуратно. Все работает, ничего не отходит, не глючит. Заодно почистили память от остатков удаленных программ. Теперь хочу к ним обратиться, чтоб ОЗУ увеличили.
4,0
Бейбарыс Куатбай
9 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ассалаумагалейкум.Рамазан айы Мубарак болсын.Мен озим Алматы каласынын тургынымын.Осы 1—2 апта бурын Компютеримди бузып алдым,содан уйге агамды шакыртып корип беринзши деп едим оны билмедик неден екенин дед.Содан 1—2 кун отти маган звондап тур осындай компания бар соган апарып корсенши мумкин жасайтн шыгар деп,макыл корик деп апардык акша жагы тимімді,бірақ жасап беру уақыты ұзақтау екен,бірақ жаксы болды сапалы рахмет осы компанияга үлкен,ДАМИ БЕРІҢІЗДЕР дегім келеді!
4,0
Сергей Нефёдов
1 июня 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался с просьбой починить ноутбук.Сначала он тормозил, а потом и вовсе начал зависать в самый неподходящий момент.Очень хотелось его вернуть к жизни в максимально короткие сроки.Спасибо ребятам, что быстро и дешево помогли с моей проблемой.Все стало просто летать, так как будто я его недавно купил. Приятное впечатление от сервиса в целом и отношения мастера в частности.Один небольшой минус.Мне до сервиса добираться долго.
4,0
Александр Титов
28 мая 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Будучи в командировке в Алматы произошла неприятность с ноутбуком он просто не включался и все. Обратился в данный сервис определили что полетела какая то микросхема из за перегрева и требовалось почистить ноутбук от пыли. Работу ребята из сервиса выполнили все устранили ноутбук до сих пор работает и не подводил меня пока ни разу. Я по крайней мере остался доволен выполненной работой и обслуживание и работа сервиса на вполне хорошем уровне, может и есть какие то минусы,но мне в глаза они не бросались. Все в этой ремонтной мастерской нормально все вполне соответствует нормальному рабочему ритму.
4,0
Анонимный пользователь
9 апреля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Купила ноутбук. Через неделю начал глючит. Пришлось отдать на ремонт. Посоветовала подруга. Ноут мой сделали, сказали что винда полител все как положено установили, но почему то перестал работать блютуз, позвонила, сказали, чтоб приехала оставила. Еще не ездила, но надеюсь исправлят ошибку
Уже ниже писала отзыв по ремонту ноутбука. Снова отправила в сервис-центре Eco-техсервис ноутбук по гарантии, больше недели они его ремонтировали-при этом приходилось постоянно звонить.После повторного ремонта- Наушники через раз чувствует, звук из редка пропадает когда держишь на руках ноутбук или на коленях, Ноутбук после ремонта не желательно двигать так как пропадает звук-особенно если в наушниках. А также снова стал появляться синий экран с надписью. В первый раз когда сдавала ноутбук была такая же проблема с синим экраном-только после перезагрузки он не работал-сказали что полетел жёсткий диск. Диск поменяли, теперь снова выходит синий экран и требует перезагрузку. РЕБЯТА МАСТЕРА БУДЬТЕ ЛЮБЕЗНЫ — БЕРЕТЕСЬ ЗА РЕМОНТ ТО ДЕЛАЙТЕ ЕГО ДОБРОСОВЕСТНО.
Добрый день, Наталья! Вы к нам обращались с проблемой по программной части. Мы её устранили. В связи с чем у вас возникла эта проблема опять — нужно выяснять и делать диагностику. Возможно что-то с ним случилось после ремонта, возможно вы что-то нажали или было механическое воздействие. Что по поводу выхода наушников, мы делали ремонт только по программной части, а выход наушников это механическая проблема и она произошла не по нашей вине, но мы все равно приняли у вас его в ремонт по Гарантии и сделали всё что в наших силах. Мы дорожим отношениями с клиентами и приносим свои извинения. Если у вас есть еще какие-то вопросы, то звоните пожалуйста по телефону +7 (778) 746 01 65 и спрашивайте менеджера Мансура.
2,0
Наталья
14 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ноутбук отремонтировали но некачественно а именно пропадает звук и выход на наушники не работает. Звука нет с ноутбука и с наушников-на день рождение не смогла пообщаться через скайп+ дистанционно учусь и лекции не могу прослушивать. И была в шоке с виндос программы 8,1. постепенно начинаю привыкать. Про батарею к ноутбуку которую заказала через вашу фирму забыли-так и не позвонили.
5,0
сергей
7 марта 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
К сожалению у меня сломался ноутбук Пришлось отдать на ремонт Через некоторое время я пришел в центр Ноутбук отремонтировали Поставили дополнительные программы для улучшения работы На работу и детали которые заменили дали гарантию Да и цена приятно удивила
5,0
Алия
3 февраля 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я сама из города Кызылорды, но по работе (я обучающий тренер учителей) три месяца находилась на курсах повышения квалификаций учителей в Алматы. Без ноутбука на этих курсах делать нечего и как раз в холодную погоду я обронила ноутбук на ледяной асфальт, естественно поломка немо верная, хотелось плакать, покупать новый ноутбук не было средств. Через интернет искала сервисы, многие отказались сразу, а Сервис-центр Eco-техсервис мне хотя бы предложил в начале хотя бы посмотреть. Они не только посмотрели, отремонтировали и что самое главное не дорого взяли, а командировачной мне это очень важно. Я счастлива. До сих пор пользуюсь этим ноутбуком. Спасибо вам огромное!.
5,0
Рамиль
27 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этот сервис центр решил отнести свой ноутбук, когда тот просто перестал включаться. Сдавал в другие мастерские города, но там сказали что не могут разобраться в поломке, а точнее выяснить её причину. Здесь же мне прежде всего понравился профессионализм, так как произвели диагностику на месте (разобрали, посмотрели) далее взяли на более глубокую диагностику, которая заняла 3 дня, далее нашли причину неисправности и устранили её. По цене вышло не дешево, но так как они дали гарантию на запчасть, я думаю это того стоит. Лучше заплатить, чем потом каждый месяц бегать по этим мастерским.
Диана
20 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонтировала тут свой ноутбук lenovo ideapad z510. Перестала заряжаться батарея, и ноутбук работал только от сети. Но поскольку мне нужно постоянно носить его с собой на учёбу, меня такой вариант не устраивал. Мастера провели диагностику и устранили неисправность уже на следующий день. Очень порадовало, что запчасти были в наличии и долго ждать не пришлось.
Сломался компьютер. Позвонила в эту компанию, обещали забрать комп с курьером, и в течении 2 часов провести диагностику. Каждый день по нескольку раз звонила узнать,что с компьютером, менеджеры отвечали, что комп все еще на диагностике, обещали перезвонить, и опять тишина… Причину поломки им удалось найти только на 5ый (!)день- сгорела мат.плата. Предложили поменять и переустановить windows, причем обнадежили, что все сделают быстро, возможно в тот же день. Забрала комп из ремонта еще через 2 дня((В итоге — не работали передние usb порты, не было звука. Еще и windows установили 32 бит- разрядный, не поставив меня в известность. А это оказалось принципиальным, т.к. нужные мне программы на 32-бит не устанавливались. Поэтому пришлось обращаться уже к другим специалистам, чтобы переустановили опер.систему и установили программы. За переустановку конечно опять пришлось платить((Оставила здесь отрицательный отзыв о работе компании,после чего они мне перезвонили и пообещали бесплатно устранить дефекты. Надо отдать должное, на следующий день действительно приехал выездной мастер, подключил неработающие порты и звук. Все было сделано четко,быстро, профессионально. Сделала для себя вывод: в этой компании работают и некомпетентные сотрудники, и профессионалы высокого класса. К кому попадешься — это как повезет, непредсказуемо…
5,0
Аида Исмаилова
14 декабря 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасли мой старенький ноутбук. Была большая трещина на корпусе, стал все чаще гаснуть экран. Дело оказалось в шлейфе матрицы, в наличии шлейфа не было, что расстроило, но предложили мне заказать его. Я согласилась, через 3 недели мне позвонили и я забрала свой ноут уже рабочим. Цены средние, но дали гарантию на 1 год, что порадовало.
Вообще шикарное обслуживание,мастер «Бог».Сломался холодильник,просто в один момент перестал замораживать.С мужем думали,что придется покупать новый,а сейчас мягко говоря не до этого.Нашли случайно не далеко от дома вот этот сервис-центр.Все подчинили и холодильник как новый теперь работает.Очень рада,честно.Спасибо вам)))
Недавно обращалась в этот сервис чтобы отремонтировать мой ноутбук, который был залит водой и в итоге даже задымился от замыкания. Если честно, то не надеялась что его можно починить. Мастера смогли оценить серьёзность поломки только на следующий день. Там были проблемы с материнской платой, цена не низкая, но это того стоило, так как за 3 дня ребята вытащили мой ноутбук из мертвецов. На следующий день я забрала свой ноут уже в рабочем состоянии. Спасибо, рекомендую
Посоветовали Ecoservice друзья. Мой ноутбук перегревался постоянно, не запускались программы, пропадал интернет. Так как в ноутбуках совсем не разбираюсь, то повезла свой asus сюда. Через 4 дня забрала. За приемлемую цену почистили вентилятор от пыли, порылись во внутренностях, удалили лишние программы. Я очень рада, теперь даже игры могу запустить, о которых раньше только мечтала. Поэтому ставлю пятерочку за обслуживание!
Посоветовали данный сервисный центр хорошие друзья. С ноутбуком начались какие-то проблемы: перегревался постоянно, не запускались программы, пропадал интернет. Так как в ноутбуках совсем не разбираюсь, то повезла свой asus сюда. Через 4 дня забрала. За приемлемую цену почистили вентилятор от пыли, порылись во внутренностях, удалили лишние программы. Я очень рада, теперь даже игры могу запустить, о которых раньше только мечтала. Поэтому ставлю пятерочку за обслуживание!
дорогие друзья пишу отзыв про сервис центр eco- service. Месяц назад отдавала ультрабук так как он медленно работал и корпус хотела поменять. в итого они мне почистили от пыли, но он как медленно работал так и работал, корпус чтоб поменять просили предоплату. хорошо заплатили и ждали. через месяц звонят и говорят не могут поменять. ладно заберу думаю. прихожу домой, ноут без сети не работает, поехала к ним, проверили (якобы) сказали все аккумулятор сдох у него нет заряда. долго ругались на счет того что именно у них аккумулятор он сломался и они мне должны сделать, но не тут то было. связывалась и с зам директором и директором. они мне извините девушка так получилось мы помочь ничем не можем. ладно прихожу на работу мерим мультиметром батарея 6 В показывает, оказалось в итоге не правильно вставили аккумулятор! то есть мастер не додумался прибором померит и проверить рабочий он или нет. он сразу все у вас сдохла батарея. Думаю ладно слабо богу работает батарея. но обнаружила что еще динамика нет одного и провод от вай фай оторван. поехала к ним замдиректор говорит не может быть чтоб мы забыли вставить динамик ваш, а оказалось может!) валялся у них в мастерской, вставили динамик. а провод обещали сделать за один два дня. проходит 3 дня говорят мастер который делал в аварию попал а другие мастера не могу припаят провод вам. Я столько нервов, энергии, денег и времени потратила. сколько я раз ругалась с ними, в итоге я забрала ноутбук. не то чтоб я хлчу отомстить этому центру просто не желаю никому пережить такого. Поэтому друзья прежде чем идти в такие места хорошо изучите и по рекомендации идите сейчас много не компетентных людей. и кто защитить права пользователей. Они мне проблему не решили и денег не вернули. В итоге ты ниче не можешь сделать.
Добрый день! Сообщите пожалуйста номер квитанции по которой вы обращались к нам в сервис, а так же ваши ФИО. Мы хотим разобраться в данной ситуации и сделать наш сервис лучше!
5,0
Ильяс
19 сентября 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Пришел, к ним с разбитым дисплеем, торопился, сделали за 1 час, была в наличии матрица, все оперативно сделали. Плюс поставил антивирус с лицензией на год. Достаточно позвонить и все обяснят сразу
7 сентября 2017, отредактирован 14 января 2019 в 8:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сдавала в сервис-центр пылесос. Содрали 10 000 тенге за ремонт: 6 000 за пароллон, который мне вырезали и вставили в качестве фильтра и 4 000 за сам ремонт, который был выполнен не удовлетворительно!!! Даже не неудовлетворительно, вообще никак! Мало того, что не устранили проблему, так ещё и новую прибавили. До ремонта, пылесос отлично всасывал на средней мощности мусор с ковров. А после ремонта он даже на максимальной мощности еле пылесосил. Индикатор как горел до ремонта, так и горит до сих пор. Когда загорается, пылесос перестаёт работать. А мастер плюс ко всему ещё советы даёт, пока пылесос отдыхает, пол и пыль протри, потом дальше будешь пылесосить! Смешно!!! И так говорят, будто я сама не знаю, как он должен работать! Моя техника и я тут будто туплю Так и не могла доказать, что они мне не устранили проблему, испортив мне пылесос ещё хуже. Хотела вернуть деньги за работу, генеральный их отказался возвращать. Меня не принял. Он оказывается очень занятой человек! В итоге деньги не вернули, пылесос поломали, а сами бестактно отнеслись. Читала комментарий выше про ноут, что они предлагают за немаленькую сумму улучить работу ноутбука, так и есть, вот я попалась на эту удочку. Мне мой ноутбук починили за 60 000, а я довольная хожу. Некомпетентные мастера и менеджеры!!! Кстати, ещё сказали, что если я хочу вернуть деньги, то мне надо будет обратиться в независимую комиссию! Видимо это не первый случай, когда они так говорят заученным текстом! В день по сто раз наверное отправляют за возвратом денег в комиссию! Когда -нибудь нарвутся на принципиального клиента, которому правда будет дороже его нервов!
Добрый день! Сообщите пожалуйста номер квитанции по которой вы обращались к нам в сервис, а так же ваши ФИО. Мы хотим разобраться в данной ситуации и сделать наш сервис лучше!
1,0
Зауреш
13 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень недовольна работой мастеров и в целом ребятами. У меня сломался телефон-по результатам диагностики выявлено, что сгорела материнская плата. Заменили мне материнскую плату и аккумулятор в придачу за 30 000 тенге. Сумма немаленькая. На тот период стоял выбор — ремонтировать сотовый или купить в кредит новый. Решила отремонтировать и довериться «профессионалам». Когда получила телефон — мне не предоставили ни гарантии на плату, ни фискального чека за услуги. Проходит месяц — телефон не видет сим карты. Опять несу к «профессионалам». Делают диагностику — сгорела материнская плата. То есть получается они ставят плату на месяц и «срубают бабки» на таких клиентах как я. Кстати, мастер который делал мне в первый раз Александр по словам оператора больше в этой компании не работает. Все мои попытки связаться с руководством тщетны. Единственное что знаю — это ИП на имя Крылова Юрия Евгеньевича. Завтра напишу письмо-жалобу в камеральный контроль НУ Алмалинского района г. Алматы по поводу непредставления фискальных чеков. По словам их оператора — я ДОЛЖНА БЫЛА требовать чек и гарантию. То есть в их обязанности это не входит.
Добрый день! Сообщите пожалуйста номер квитанции по которой вы обращались к нам в сервис, а так же ваши ФИО. Мы хотим разобраться в данной ситуации и сделать наш сервис лучше!
1,0
Анонимный пользователь
12 января 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ужасно долго обслуживают,сказали,что до обеда могу забрать,в итоге жду и не отвечают,ещё предлагают улучшить компьютер за дорогие деньги,в общем они лохуют,как могут,не советую в этот сервис центр!
Клиент компании эко сервис
4 сентября 2020, отредактирован 7 сентября 2020 в 13:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Согласен с вами, у меня такая же ситуация. Можно найти сервис лучше и дешевле. Например обратиться к мужикам на базар.
Добрый день. Что плохого в том что мы предлагаем улучшить характеристики вашего компьютера? Поверьте если покупать новый компьютер с такими характеристиками, вам выйдет это куда дороже. Поэтому мы предлагаем выгодные условия для вас!
Сообщите пожалуйста номер квитанции по которой вы обращались к нам в сервис, а так же ваши ФИО. Мы хотим разобраться в данной ситуации и сделать наш сервис лучше!
1,0
Xman777@list.ru
16 ноября 2016, отредактирован 14 января 2019 в 8:46 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не смотря на удобный график работы, чинять очень долго. Звонил по несколько раз, сначала футболят друг на друга. Потом кто-то решается сказать, что появились проблемы и надо еще время. Итого вместо обещанных 5 дней, чинили 3 недели. После вернули ноутбук, как оказалось еще и с проблемой. Вернул им обратно по гарантии. И вме ноут пропал на месяц! В конце дают скидочную карту, которая на самом деле бесполезна. Накопить надо там 1.000.000 тенге! Т.е. это никогда. Цены говорят со скидкой, даже тем у кого нет карты. Не вижу смысла в карте!
Добрый день! Сообщите пожалуйста номер квитанции по которой вы обращались к нам в сервис, а так же ваши ФИО. Мы хотим разобраться в данной ситуации и сделать наш сервис лучше!
Это замечательно, что Вы остались довольны ремонтом ноутбука и тем, что смогли вернуть его в рабочее состояние быстро и качественно)
Ваши слова благодарности мотивируют нас работать еще лучше и продолжать предоставлять нашим клиентам сервис на высшем уровне!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо огромное за Ваш положительный отзыв)
Мы рады, что смогли быстро и качественно отремонтировать телефон и телевизор, а также выполнить заточку ножа.
Благодарим за выбор, доверие и рекомендации)
Если возникнут вопросы или понадобятся дополнительные услуги, всегда будем рады помочь!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Благодарим Вас за то, что поделились с нами своими впечатлениями)
Мы очень рады, что Вы остались довольны ремонтом Вашего ноутбука и оценили скорость техосмотра и удобство обсуждения условий с мастером!
Для нас важно, чтобы каждый клиент получал не только качественный сервис, но и оперативную помощь, особенно когда дело касается такой важной техники, как ноутбук)
Отдельно благодарим за упоминание того, что ремонт был выполнен раньше срока — мы всегда стараемся выполнять работы максимально быстро, не жертвуя качеством.
Если в будущем у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, будем рады помочь снова!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо Вам за положительный отклик!
Мы рады, что смогли помочь с ремонтом таких специфичных приборов, как фен и Дарсонваль.
Наша команда всегда стремится брать в работу технику, которая требует особого подхода, и найти решение, даже если другие мастерские отказываются)
Также приятно слышать, что Вы оценили нашу ценовую политику. Мы стараемся поддерживать доступные цены, сохраняя при этом высокое качество работы!
Если у Вас будут вопросы или понадобится ремонт другой техники, обращайтесь — всегда будем рады помочь!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что выбрали наш сервис для ремонта стиральной машины)
Мы очень рады, что смогли оперативно и качественно решить Вашу проблему.
Для нас важен каждый клиент, и мы стараемся всегда предоставлять максимально быстрый и профессиональный сервис!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо, что выбрали Eco-service и нашли время оставить отзыв) Мы ценим Вашу обратную связь и рады, что смогли помочь Вам в сложной ситуации с микроволновкой!
Наши специалисты всегда стремятся предоставить честные и профессиональные рекомендации, чтобы наши клиенты могли принимать наиболее выгодные и обоснованные решения.
Приятно слышать, что Вы остались довольны нашим советом!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо за Ваш замечательный отзыв!
Мы рады, что смогли быстро отремонтировать Вашу стиральную машину и объяснить причину поломки)
Ваше доверие и рекомендация для нас очень важны!
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется помощь, всегда будем рады помочь.
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо за Ваш подробный отзыв)
Мы очень рады, что смогли помочь Вам оперативно и эффективно.
Понимаем, насколько важно иметь рабочий компьютер, особенно когда в нем хранится вся Ваша работа.
Наши мастера всегда стараются найти и устранить проблемы как можно быстрее.
Если в будущем у Вас возникнут какие-либо технические неполадки, не сомневайтесь, мы всегда готовы прийти на помощь. Благодарим за выбор, доверие и обратную связь!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо Вам большое за то, что поделились с нами своими впечатлениями и высокую оценку нашего сервисного-центра!
Мы рады, что смогли помочь восстановить Ваш планшет)
Приятно слышать, что бесплатная диагностика и быстрая установка новой прошивки решили проблему!!!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо Вам большое за обратную связь и высокую оценку нашего сервисного-центра))
Мы ценим Ваше доверие и рады, что Вы остаетесь довольны качеством нашей работы!
Наша цель — всегда предоставлять первоклассный сервис и удовлетворять потребности наших клиентов.
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо Вам большое за то, что поделились с нами своими впечатлениями)
Мы всегда стараемся оказывать быструю и качественную услугу каждому клиенту!
Рады, что Ваша стиральная машина была отремонтирована успешно, и мы смогли предоставить Вам гарантию на выполненную работу.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или потребуется помощь, мы всегда к Вашим услугам!!!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Отремонтировали телевизор в срок. Всё понравилось, рекомендую!
Это замечательно, что Вы остались довольны нашим сервисом и ремонтом Вашего телевизора)
Наша команда всегда стремится предоставить качественное обслуживание и выполнить работу в срок!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Мы очень рады, что Вы остались довольны нашим сервисом и качеством работы наших сотрудников)
Наша команда всегда стремится обеспечить быстрое и качественное обслуживание для всех наших клиентов!
Замечательно, что Ваш ноутбук вновь функционирует!!!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Благодарим Вас за выбор, доверие и обратную связь)
Мы рады, что удалось помочь Вам с ремонтом ноутбука!
Наша команда всегда старается обеспечить качественное обслуживание для всех наших клиентов, независимо от возраста устройства)
Ценим Ваше доверие к нам и рады, что Вы остались довольны, как качеством работы, так и ценой наших услуг!
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, мы всегда к Вашим услугам!!!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо большое за то, что поделились с нами своими впечатлениями)
Мы рады, что Вы остались довольны нашим сервисным центром и качеством нашей работы!
Наша цель — обеспечить быстрое и качественное обслуживание для всех наших клиентов, это замечательно, что удалось решить проблему с Вашей стиральной машиной.
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо большое за выбор, доверие и обратную связь!
Это замечательно, что мы смогли успешно помочь Вам с ремонтом стиральной машины, и что теперь она снова функционирует)
Мы всегда к Вашим услугам!!!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Благодарим Вас за теплые слова и положительный отклик!
Мы рады, что Вас устроил результат ремонта компьютера, и что теперь он работает как новенький)
Наша команда всегда старается предоставлять услуги высокого качества, и мы ценим Ваше доверие и рекомендацию!!!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Спасибо Вам большое за то, что поделились с нами своими впечатлениями)
Мы ценим Ваше терпение и рады, что в итоге результат Вас устроил!
Наша команда всегда старается предоставлять качественные услуги даже при отсутствии необходимых запчастей на момент приема.
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Благодарим Вас за обратную связь)
Мы рады, что Вы оценили нашу работу по настройке домашнего кинотеатра к телевизору!
Наша команда всегда стремится предоставлять качественные услуги, и это замечательно, что теперь все функции работают полноценно и соответствуют Вашим ожиданиям)
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Благодарим Вас за восторженный отзыв и высокую оценку нашего сервисного-центра!
Очень рады, что услуга доставки техники после ремонта оказалась для Вас удобной и соответствовала Вашим ожиданиям.
Мы всегда стремимся предоставлять дополнительные удобства для наших клиентов, и Ваш отзыв для нас важен!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Благодарим Вас за положительный отзыв и теплые слова!
Наличие собственного склада — один из ключевых элементов нашей стратегии, направленной на ускорение процесса ремонта!
Мы прикладываем максимум усилий, чтобы обеспечивать эффективный и оперативный сервис, и Ваш отзыв подтверждает, что наши усилия приносят результаты)
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Большое Вам спасибо за такой положительный отзыв!
Мы рады, что Вы оценили нашу работу и что ремонт Вашей кофеварки был выполнен так, как было обещано на нашем сайте – в течение дня и по доступной цене)
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Посмотрела сервисы,выбрала самый ближайший ко мне, привезла технику самостоятельно, но была услуга забора.
Сначала диагностировали,по времени дольше,чем раннее оговаривали,но не критично.
Затем позвонили и объяснили,что необходимо отремонтировать,по цене скажу,что средне, но зато запчасти оригинал!
По итогу ремонт занял 6 дней без учёта диагностики, забрала свою технику осталась довольна,гарантия и функционирующий пылесос!
Благодарим Вас за обратную связь и высокую оценку нашего сервисного-центра!
Мы рады, что в итоге Ваш робот-пылесос был успешно отремонтирован, и Вы остались довольны результатом ️
Ваше мнение важно для нас! Мы примем к сведению комментарий о времени диагностики и постараемся сделать процесс более эффективным))
Если у Вас возникнут вопросы или пожелания, мы всегда к Вашим услугам!!!
Спасибо за понимание и выбор наших услуг, надеемся на долгосрочное сотрудничество!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Благодарим Вас за выбор, доверие и обратную связь)
Мы очень рады, что Вам нравится наш сервис-центр, и мы смогли оправдать Ваши ожидания по ремонту электрочайника. Вежливость и готовность предоставлять информацию клиентам — важные принципы нашей работы!
Если у Вас возникнут вопросы или потребуется дополнительная помощь, мы всегда к Вашим услугам!!!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Мы стараемся предоставлять качественные услуги, и рады, что Вы остались довольны заменой дисплея на Вашем iPhone! ️
Спасибо большое за обратную связь и высокую оценку нашего сервис-центра!!!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Благодарим Вас за обратную связь и за то, что выбрали наш сервис-центр для ремонта климатического оборудования)
Ценим Ваше доверие и рады, что Вы остались довольны нашей работой
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Детали:
Вызвал мастера для обслуживания 2х кондиционеров. Пришли, даже давление не померили, зачем то вскрыли крышку внешнего блока и начали говорить что слетел конденсатор, надо менять полностью заправить, второй частично заправить. Откуда узнали что полностью надо заправить не подключив манометр, не знаю. В общем выставили мне цену за все 96 тысяч тенге, что смутило долго что то с менеджером списывались и 20 минут решали с ценой. Видя что все идет к оверпрайсу, после озвучивания суммы позвонил завхозу с работу уточнил контакты тех кто наши офисы обслуживают (сразу так надо было сделать), узнал что все про все даже если надо менять конденсатор выйдет максимально в 30 тысяч, с чисткой заправкой и тд и тп что мне эти мАСТЕРА с эко сервиса сказали надо сделать. В итоге отправил их, договорился с теми кто у нас в офисе делают и в итоге просто почистили внутренний блок кондера, манометром замерили заправили, на протечку конденсата проверили и выставили счет 20к, с удовольствием докинул им 10к сверху.
Итог сей истории, прежде чем вызывать кого то, спросите у знакомых в офисе кто занимается обслуживанием здания контакты тех кто делает у вас. Тем самым вы получите контакты, проверенных людей и сэкономите деньги.
А компании Eco Service у меня доверия нет, хотя выглядело по всем отзывам в интернете что все более менее.
Спасибо за ваш отзыв. Мы приносим извинения за неудобства, которые вам пришлось испытать. Наша команда всегда стремится предоставлять качественные услуги и гарантировать удовлетворенность клиентов. Уточните, пожалуйста, информацию по вашему обращению — номер заказа/квитанции, которую мы выдаем всем клиентам или номер телефона, на который оформляли заказ, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему отзыву!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Прошло 2 года, я забыл совсем о том случае — опять обращаюсь в eco-service, но теперь в сантехнике — сорвало переходник длиной 1,5 см перед счетчиком воды. Выслал фотографии сразу сказал оцените работу — сослались на цены на сайте которые вполне демократичные, а детально мастер посмотрит на месте, по ценам на сайте — тенге 12000 с вызовом и т.п. выходило (я насчитал с запчастями с сайта сантехник).. Ладно, приехал мастер — начал ковыряться, сделали. Насчитали 30000 тенге. Ладно, ну не нае.. не проживешь — сделали, сделали. Говорю давайте акт выполненных работ на сумму которую насчитали. Ответ — «Нету акта, завтра вышлют», я говорю — ну вот когда будет акт, тогда и деньги получите. Эта позиция таких компашек известна я думаю всем. На лоха я не развелся. А если бы поверил, не было бы обещанной гарантии в год заявляемой на сайте. Этот акт я бы не получил никогда. Мастера все тихо все разобрали и свалили, по пути обвинив меня в нежелании платить.
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Мы очень серьезно относимся к качеству предоставляемых услуг и стараемся максимально удовлетворить потребности наших клиентов. Подтвердите, пожалуйста, ваше обращение, указав номер заказа/квитанции, которую мы выдаем всем клиентам или контактный номер телефона, на который оформляли заказ.
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Подтвердите, пожалуйста, информацию по вашему обращению — номер заказа/квитанции, которую мы выдаем всем клиентам или номер телефона, на который оформляли заказ, чтобы мы могли проверить информацию по Вашему отзыву!
С уважением, компания ECO-SERVICE!
Номер квитанции не знаю, т.к не дали ни акт выполненных работ, ни фискальный чек. Первый ремонт, а именно замена пуска и дозаправка фреона вышел в 45 000. Очень неожиданно. Ребятки быстро убежали. После вызова повторного. Пришли другие мастера, меняли снова пуск, сказали, что до этого его не меняли. Кондер поработал с переменным успехом час и впал в глубокую кому. На вкл-выкл вообще не реагирует. При звонке в сервис девушки общаются обиженными голосами, как будто это я им кондер вывела из строя. А такой красивый сайт, серьёзный, оставьте отзыв говорит. Только обратите внимание, что только 4 отзывабыли положительными и прошли модерацию. Будьте очень осторожны, обращаясь в эту компанию
Благодарим за обратную связь и ждем в нашем сервисе.
Пробовала отдать в ремонт хлебопечь. Через 2 недели сказали, что такой запчасти нет (замена ремня!), пришлось забрать. И опять, в другой мастерской за замену ремня заплатила 700тг.
По хлебопечке — старая модель и мы не смогли подобрать запчасти на складе.
Говорить о том, что мы повредили ваше устройство по истечение 9 месяцев, опираясь на комментарии конкурентов не совсем этично.
В данной ситуации компания не усматривает своей вины и не может нести гарантийные обязательства.
В любом случае, спасибо за то, что поделились мнением! В следующий раз мы постараемся учесть этот нюанс.
Всегда рады видеть вас в нашем сервисе.
Мы приносим извинения за временные неудобства. Благодарим Вас за отзыв, Ваша активность помогает сделать наш сервис лучше и принять своевременно необходимые меры.
До новых встреч!
Вы менеджмент который не умеет работать и мое требование было в том, что если они не сделали, то должны вернуть клиенту технику бесплатно в счет морального ущерба. Однако они тупо повторяют одну фразу мы не доставляем, заберите сами. Вы сами себе враги, потому что настраиваете людей против себя.
Тем кому не в лом читайте хронологию:
Вы возненавидите выражение «2—3 дня»…
22.04.21 сдал триммер на диагностику и ремонт. «Ждите 2—3 дня. Мы вам позвоним…» и выдали квитанцию где написано что сервис работает в субботу включительно. Никто не позвонил… Дождался понедельника (26.04.21) – никто не позвонил.
27.04.21 явился в контору с вопросом по поводу своего триммера, ответ «Странно… ваш триммер да же не был осмотрен… Сейчас позвоню мастеру! Мастер занят… Но, мы вам позвоним!». ОК… ждём! Вечером мастер позвонил и заявил что сможет починить триммер и готов ли я оплатить и ждать… 2—3 дня!
30.04.21 Где мой триммер? Оператор уточнив у мастера клянётся что триммер будет готов 01.05.21!!! Уточняю о работе сервиса и будет ли триммер готов 01.05.21, т.к. в стране эти дни выходные – «Ребята работают и да же без обеда!» — заявила учтивая оператор по телефону.
01.05.21 Приехал за своим триммером… И НИ_ФИ_ГА!!!
Забрал разобранный триммер. Занавес!!!
п.с. возможно, мадамы-менеджеры виновны в поздней доставке изделия до мастера, но это только догадка и общую суть не меняет.
На фото, те болты, которые они закрутили
целом я остался довольный! Всем своим друзьям и знакомым рекомендую в случае проблем с ноутбуком или компьютером обращаться именно к этому мастеру Антону Клунову! Спасибо ему большое!
Сказали, что привезут компьютер 25 апреля в субботу, в итоге получил только во вторник вечером. Не мог дозвониться до консультантов, несколько раз сбрасывали. Консультант ответил на звонок только после того, как я позвонил в отдел контроля качества и сказал, что меня сбрасывают, благодарен девушке за это.
Переучивать ваш персонал уже поздно, хотите соответствовать громким заявления на сайте, вам нужно гнать их всех тряпками.
Думаю объяснять, что «ремонт за день или за счет компании» это просто дезинформация, нет нужды. Только диагностику они 3 дня делали.
Можете не оправдываться «Высокой загруженностью», при первом звонке вы не могли не знать, загружены вы или нет. Не нужно 3 дня, чтобы выяснить делаете ли вы замену сокета. Мне при первом звонке сказали, что «такой ремонт они производят», очередная дезинформация.
Номер СС18086
К сожалению, наше с Вами сотрудничество выпало на период пандемии, когда действительно возник большой поток ноутбуков, телефонов и телевизоров в связи с дистанционным обучением и работой основой массы населения. Нам всем пришлось осуществлять свою деятельность в весьма жестких условиях, к которым никто не был готов.
По вопросу ценообразования. Для Вас вряд ли является секретом то, что в стоимость услуги, помимо себестоимости входят и дополнительные расходы на содержание офиса, зарплату сотрудников и т.д.
Благодарим Вас за позитивный отзыв о работе отдела заботы о клиентах, который помог Вам на одном из этапов сотрудничества с сервисом.
Мы дорожим нашей репутацией, поэтому в любом случае примем во внимание ваш отзыв и будем стараться сделать наш сервис еще выгоднее и лучше для клиентов. Всегда рады видеть Вас в нашем сервисе!
В итоге когда наконец то они вышли на связь, выяснилось, что они вообще заказали не ту запчасть, и затянули ремонт еще на 4 дня! Благодаря чему мы понесли убытки, так еще и заплатили полную стоимость за ремонт!
Не рекомендую обращаться к такими «специалистам».
В итоге когда наконец то они вышли на связь, выяснилось, что они вообще заказали не ту запчасть, и затянули ремонт еще на 4 дня! Благодаря чему мы понесли убытки, так еще и заплатили полную стоимость за ремонт!
Не рекомендую обращаться к такими «специалистам».
Купил материнку за 18000, почти в два раза дешевле, чем предлагали сотрудники даннного сервиса. Не пожалел в отказе от ремонта, жаль только потраченного впустую времени
У нас крупный сервисный центр, который занимается ремонтом всех видов техники. Мы занимаем 4-х этажное здание, в котором находится: call-center, отдел по заботе о клиентах, склад, 4 мастерских, 4 приемных пункта и другие отделы. Клиент, к сожалению, видит только верхушку айсберга (мастера который делает ремонт и менеджер, который принимает технику в ремонт) но мы содержим не только эту цепочку сотрудников.
Так же, если брать в сравнение нас и другие «мастерские» то далеко не все, дают гарантию на запчасти и предоставляют варианты (оригиналы и дубликаты — в открытую, ничего не скрывая).
Даже учитывая все вышеперечисленные факты, наша компания всегда старается удерживать среднерыночную стоимость на услуги.
Спасибо за то, что поделились мнением! Мы стараемся стать лучше, и Ваше мнение крайне важно!
Меня все устроило и мастер молодец, сразу оценил и дал сроки.
Теперь если ремонт,то только к вам.
Но я попросил чтобы вернули мне ноутбук и на этом все. Они согласились, но сказали что доставка будет стоить 2000 тг, я думал ради диагностики не жалко, оплачу. Но они сказали что результаты диагностики требуют еще денег, сказали мне.
Я согласился оплатить за доставку 2000 тг и ждал доставку. И вот, 8.04.2020 позвонил уже в отдел заботы о клиентах и сообщил о ситуации. В тот же день принесли мне ноутбук, извинились и сказали что за доставку денег не надо. Вроде бы все прекрасно, но… они не привезли блок питания)))
Почему раньше не обращался? — спросите вы. А я писал им на Whatsap, где меня жестко игнорировали (тупо не отвечали). Думал они не работают, но когда я писал уже с другого номера под другим именем, тут же ответили быстро, пытаясь помочь)
Только что обратно позвонил в эту службу, обещали завтра решить вопрос касательно «блока питания» ноутбука.
Всем удачи :)
, оплатила, когда были деньги часть,но комп остался у них, типа в рассрочку. И вот, с деньгами стало тяжело, и они мне заявляют, что утилизуют в одностороннем порядке мое оборудование с уничтожением всех данных. То есть, они теперь хотят присвоить дорогой корпус, жесткий диск, диск накопитель, и оплаченные деньги — это то что имеет материальную ценность, а также мою интеллектуальную собственность.. Конечно же, они потратили определенную сумму, которую явно завысили на материнскую плату, видеокарту и кулер, но ведь это тоже остается у них. Я могла все это купить на Алике в разы дешевле и собрать все это самостоятельно, так как ремонтом это назвать нельзя, это просто замена комплектующих. Какой то тихий ужас, люди, будьте осторожны. Ни компа, ни денег, весь мой и дочери труд- авторские рисунки, сценарии, проекты, они не хотят возвращать.
Всем рекомендую воздержаться от траты времени, денег и нервов. Мы сдавали ноутбук на ремонт поломку не устранили, при сборке ноутбука были допущены ошибки, не работали юсб порты, и самое главное то что написано в накладной, за что было оплачено, тупо не делалось. Не умеют выполнять свою работу, так ещё и людей обманывают. И как и многие я получила лишь один комментарий со стороны сервиса «мы вам перезвоним»
В четверг я оставила заявку на ремонт холодильника LG, т к сайт данной компании уверял что они являются сертифицированный мастерами техники LG,прибывающие на место в течении 40—60 мин!!!не верила своему счастью,но оператор кол центра меня уверял что мастер прибудет сегодня! На следующий день вечером,я уточнила, когда наступит это сегодня? Сказали мастер взял вашу заявку и направляется к вам! В субботу после моего звонка меня уверяли что начальник всех мастеров,взял мой заказ и в течении этого дня мне отремонтируют холодильник! В ПОНЕДЕЛЬНИК когда я с н- цатого раза дозвонилась в отдел качества(и такая услуга у них есть) мне сказали что:ВНИМАНИЕ! Такой ремонт мы НЕПРОИЗВОДИМ!причем когда я пыталась воззвать,что может это не ледогенератор,а трубки или помпа. Или ваш мастер обладает экстрасенсорными способностями,сказано СЕГОДНЯ наш мастер приедет данный сервис центр Ааавно: просьба к eco-service не писать сюда ваши никчемные извинения и тупые оправдания, этот отзыв не для вас,а для людей которые не хотят потерять свои нервы и время впустую. Итог 5 дней я просидела дома с младенцем,не имея возможности даже съездить в магазин,ожидая мастера мило переругиваясь с данным сервисом. Холодильник не делает лёд.
Все положительные отзывы туфта,челы заморочились на сайт,колл центр и менеджеров,но забыли найти мастеров,ваши мечты про то что негативные отзывы пишут Ваши недоброжелатели и конкуренты не соответствует действительности
Сдал макбук 2015 года на ремонт клавиатуры. Потеряли ноутбук. Долго тянули резину. Полгода. В конце концов вышли на хозяина сервиса. Он заявил, что можете судиться с нами. Они свою ответственность в суде скинут на якобы какого то подрядчика, который взялся чинить ноутбук и потерял. в его словах не было ни капли сожаления или извинения. Просто нагло заявил, что можно будет годами судиться и ничего не добиться. Получается сдал ноутбук я к ним. Без моего ведома отдали ноутбук чинить другой компании. Но в конце концов я же крайний. Слов нет. Никому не советую сюда обращаться. Я молчу про информацию на ноутбуке. Все хорошие Отзывы про них в интернете писали они же сами. Ребят лайкните мой отзыв пусть поднимется наверх.
А теперь самое интересное. Дважды звонил и хотел побеседовать с руководителем, но он на связь так и не вышел.
Не рекомендую обращаться в эту компанию.
Для вопросов и комментариев оставляю свой телефон +7 707 746 6455
Сервис очень понравился!
Сломался модуль у моей стиральной машины. Машина старая, марки BOSH. Обзвонил 4 сервиса в нашем городе, сложилось впечатление, что запасных частей к моей машине в городе нет. Спасибо еco сервису, выручили, мастер приехал в этот-же день(как я просил) с модулем и цена оказалась ниже чем я ожидал.
Машина робит, жена в восторге. Зачет за экономию семейного бюджета.
Виктор спас компьютер от гибели, сделав всё быстро и профессионально. Теперь работает, как часы.))
Так же мастер очень вежливо, корректно поговорил со мной по телефону. Приехал как и договаривались (без опозданий). В минимальное время были устранены все неполадки в работе ноутбука.
Всем рекомендую Виктора. Оперативно, качественно работает! Хороший человек, с которым приятно иметь дело!
Ещё раз спасибо, Виктор.))
Кстати, ещё сказали, что если я хочу вернуть деньги, то мне надо будет обратиться в независимую комиссию! Видимо это не первый случай, когда они так говорят заученным текстом! В день по сто раз наверное отправляют за возвратом денег в комиссию! Когда -нибудь нарвутся на принципиального клиента, которому правда будет дороже его нервов!